ASSISTENTE SERVICE DESK - GOI NIA/GO | STAFF

Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são valorizadas pela sua história.

Para compor ainda mais esse time de sucesso, buscamos talentos que nos ajudem a ser uma empresa protagonista em transformar a vida de pessoas com soluções em tecnologia e inovações, sempre com muito tato, empatia e qualidade. Se você tem esse perfil e é movido por desafios e novas conquistas, venha fazer parte do nosso time!

A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Você pode ser um deles!

Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós!

Responsabilidades e atribuições:

1. Tratar os chamados, realizando a execução de Incidente de baixa e média encaminhado pelo corporativo OI;
2. Realizar tratamento de chamados de requisição de serviços, escolha as que foram abertas pela OI;
3. Realizar aplicações do Controle de Ativos da OI;
4. Atendimento Controle e acompanhamento das mudanças de baixa e média complexidade das aplicações do grupo OI, problemas o GMUD (Gerência de Mudança);
5. Executar demais atividades correlatas com a função.

Requisitos e qualificações:
Ensino médio completo;
Conhecimento Intermediário em Pacote Office;
Conhecimento Intermediário em Capacidade de Análise e Diagnóstico;
Habilidades Comportamentais:
Comunicação;
Negociação;
Orientação para mudanças;
Analítico;
Trabalho em equipe.
Informações adicionais:
Benefícios:
Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;
Auxílio Filho Excepcional - sem limite de idade;
Plano de Saúde e Odontológico;
Seguro de vida;
Vale Transporte;
Vale Alimentação e / ou Refeição;
PPR - Programa de Participação nos Resultados;
A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.