Assistente Operações TI

Job description

Vem ser Dasa! Aqui, você vai encontrar pessoas que acreditam na ciência que transforma, na tecnologia que descomplica, no cuidado que acolhe e na parceria que empodera. Por esse motivo, buscamos profissionais empoderados(as) e protagonistas.

Que tal trabalhar em uma empresa que busca transformar a saúde das pessoas e que acredita que cuidar sempre é cuidar por inteiro?

Sua resposta é SIM? Então, faça parte do time Corporativo da maior rede de saúde integrada.

Quer saber mais sobre a Dasa? Visite nosso site: www.dasa.com.br ou acesse nossas redes oficiais: LinkedIn Dasa | Instagram @Dasa.oficial

Main responsibilities

• Atendimento e suporte técnico aos usuários (hardware, software, rede, etc.);
• Registro e acompanhamento de chamados no sistema de Help Desk;
• Diagnóstico e solução de problemas técnicos;
• Instalação e atualização de softwares;
• Elaboração de documentação técnica;
• Participação em projetos de melhoria contínua.

Requirements and skills

• Ensino em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Conhecimentos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, etc.);
• Experiência em atendimento de chamados técnicos;
• Conhecimento em processos de TI (ITIL);
• Experiência em gestão de tecnologia e indicadores;
• Boa comunicação (oral e escrita);
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Proatividade e organização;
• Desejável conhecimento em Power BI;
• Desejável conhecimento em sistemas de Help Desk (ServiceNow).

Additional information

Cuidados que temos com você:

• Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);

• Cuidados com a saúde: Plano de Saúde, Seguro de Vida, DasaCuida (Programa de saúde e bem-estar) e Gympass (rede credenciada de academias);

• Club de Vantagens: Club de vantagens UAU (Economize nas compras de produtos e serviços de diversas marcas);

• Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa e Programa Crescer dentro da Dasa;

• Outros: Vale Transporte, Day Off no aniversário e Bonificação por desempenho (PLR atrelado a metas).

Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga.