ASSISTENTE DE VENDAS

Missão do Cargo:

Responsável por atender aos clientes de áreas não cobertas por representantes, via telefone ou web, através de contatos ativos ou receptivos, objetivando vender nossos produtos, peças e serviços aos clientes de sua carteira, esclarecer dúvidas que venham a surgir e levar novas informações de nossos produtos, peças e serviços, através destes canais de comunicação. Realizar pesquisas telefônicas de mapeamento do mercado.

Principais atividades:

1. Realizar atendimento telefônico ou virtual (web) objetivando captar pedidos dos clientes que fazem parte da sua carteira.
2. Esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos, peças e serviços, realizando um atendimento de excelência e visando oportunidades de venda.
3. Manter seus clientes informados sobre quaisquer dúvidas relacionadas às suas vendas, pedidos ou faturamento.
4. Detectar interesse do cliente em maiores negociações e/ou compra de equipamentos e direcionar esta demanda ao Gerente.
5. Manter sua carteira de clientes atualizada e organizada, facilitando a difusão de informações sobre novos produtos e serviços, documentando nas ferramentas existentes de CRM.
6. Realizar pesquisas telefônicas com o intuito de mapear os mercados em que a empresa atua, possibilitando que a empresa maximize suas oportunidades de negócios.

Requisitos:

1. Ensino Médio Completo
2. Desejável nível superior
3. Pacote Office
4. Vivência no segmento de equipamentos/dispositivos médicos e correlatos

Local de Trabalho: Barra da Tijuca - RJ (regime híbrido)