Assistente de vendas

Responsabilidades: apoiar a equipe comercial no processo de prospecção, atendimento e fidelização de clientes, contribuindo para o crescimento das vendas e a satisfação dos clientes.

Funções:

• Apoiar a equipe de vendas na prospecção e qualificação de clientes.
• Realizar atendimento telefônico e por e-mail, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços oferecidos.
• Preparar e enviar propostas comerciais e orçamentos.
• Acompanhar o processo de vendas, desde o primeiro contato até o fechamento do contrato.
• Manter o registro atualizado de clientes e interações no sistema CRM.
• Auxiliar na organização de reuniões e apresentações de vendas.
• Realizar follow-up com clientes potenciais e atuais.
• Colaborar na preparação de relatórios de desempenho de vendas e análises de mercado.
• Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar conhecimentos sobre os serviços oferecidos.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos comerciais.

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico em informática (pacote Office).
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Capacidade de organização e atenção aos detalhes.
• Experiência prévia em ambiente comercial.
• Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.
• Cursos de aperfeiçoamento em atendimento ao cliente.
• Conhecimento em sistemas de CRM.

Habilidades:

• Excelentes habilidades de comunicação.
• Forte senso de organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade e iniciativa.
• Habilidades interpessoais e de trabalho em equipe.
• Conhecimento básico sobre técnicas de vendas e atendimento ao cliente.
• Noções de informática e sistemas de CRM.
• Familiaridade com o setor de oferta de serviços.

Experiência:

• Experiência mínima de 1 ano em vendas ou atendimento ao cliente.