ASSISTENTE DE VENDAS

Responsabilidades e Atividades

Realizar a análise de metas fundamentadas e desenvolver ações para alcançar os resultados esperados da loja.

Repor mercadorias, passar/desamassar roupas, limpar e organizar a área designada, garantindo um ambiente atraente para o cliente.

Oferecer orientação às caixas para a finalização das vendas.

Realizar atendimento ao cliente, incluindo vendas presenciais e online.

Executar o pós-venda, gerenciar trocas e contribuir para ações de fidelização de clientes.

Analisar e criar planos de ação individuais baseados em indicadores de desempenho (KPIs) para o alcance de metas.

Atuar como consultor de moda, escolhendo opções de estilo, looks e ajustes personalizados para o cliente.

Contribuir para a construção de vendas por meio do atendimento no provador, promovendo uma experiência diferenciada.

Receber e conferir mercadorias de forma eficiente, garantindo a precisão no processo.

Auxiliar no inventário da loja, em conformidade com as demandas e solicitações da área responsável.

Apoiar outros fornecedores sempre que necessário, promovendo um ambiente colaborativo.

Aplicar técnicas de argumentação de vendas e lidar com objeções dos clientes.

Solucionar problemas relacionados a trocas e atendimento, ou delegar aos superiores, quando necessário.

Utilização dos aplicativos e sistemas da marca, cumprindo as demandas relacionadas à operação.

Escolaridade

Ensino médio completo.

Experiência Necessária

Experiência em vendas online e presencial, conhecimento em moda.

Competências Comportamentais

Foco no cliente, adaptabilidade, senso de urgência, resolução de problemas.

Competências Técnicas

Habilidade em elaborar planos de ação para alcance de metas, técnicas de vendas e argumentação, conhecimento em atendimento ao cliente presencial e online. Conhecimento em tendência de moda e montagem de look. Habilidade em organização de sessões e manutenção do layout da loja.

Idiomas Necessários

Inglês (Diferencial).

Requisitos Adicionais

Conhecimento Linx (Diferencial).

Horário

07H20MIN - 12:40 às 21:00 1H INT.