Assistente de Telemarketing - SAME - Ibirapuera
Descrição da oferta de emprego
Job description
Prestar atendimento receptivo e ativo, orientando e esclarecendo as dúvidas dos pacientes da Associação.
Main responsibilities
- Agendar consultas, passar informações sobre as particularidades de atendimento de cada Unidade de negócio;
- Confirmar a presença dos pacientes nos agendamentos pré-efetuados e efetuar eventuais desmarcações;
- Convocar para consultas, pacientes em espera da oficina, Centro de Terapia e Avaliação Pré –anestésica;
- Atender aos prazos estabelecidos para cada unidade de negócio;
- Efetuar o agendamento de pacientes via ficha de encaminhamento;
- Emitir cartas de convocação para pacientes pré-operatórios, aviso pré-anestésica, Botox e bloqueios periféricos, mediante solicitação do paciente;
- Receber e direcionar internamente as ligações externas recebidas, além de originar chamadas sob solicitação para ramais não habilitados.
Requirements and skills
- Necessário ensino médio completo e Pacote Office básico.
Additional information
O que oferecemos de benefícios aos nossos funcionários?
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche*
- Ambulatório Médico
- Day off de aniversário
- Cesta ou Vale de Natal
- Ações de Qualidade de Vida
- Wellhub
- Premiação por tempo de casa
- Parcerias educacionais
- Convênio com Farmácias
*para mulheres que tenham filhos conforme convenção coletiva.