ASSISTENTE DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Descrição do Cargo

Faz a manutenção de Hardwares (computadores, periféricos e outros equipamentos acessórios) nas diversas áreas, de acordo com a demanda e cronograma de prioridades indicado pelo gestor.

Realiza a manutenção em estrutura de Rede Física da Empresa (cabeamento e equipamentos relacionados) acionando fornecedor especializado quando necessário, conforme orientação do gestor.

Efetua a manutenção em Impressoras (hardwares e softwares) acionando fornecedor especializado quando necessário.

Faz manutenção geral dos hardwares e equipamentos, montagem de infraestrutura e manutenção em redes lógicas.

Realiza a manutenção de Sistemas Operacionais e Softwares utilizados na empresa, como:

1. Pacote Office
2. Skype
3. Antivírus
4. Softwares de backup

Dá suporte a usuários em casos de dúvidas em relação a uso de softwares, hardwares e telefonia, administração de contas de e-mails e senhas de telefonia, perfis de rede, software de comunicação (Skype) e Help Desk (GLPI).

Acompanha os trabalhos executados por fornecedores de serviços de telefonia, hospedagem de internet e e-mails, manutenções de impressoras, rede e outros hardwares relacionados.

Faz o controle de estoque de suprimentos de informática e computadores/hardwares, incluindo entrada e saída de equipamentos para manutenção.

Monitorar funcionamento de câmeras de segurança e contato com fornecedor quando necessário manutenção.

Monitorar execução de backups de dados.

Organiza local de trabalho, conforme normas e procedimentos técnicos, de qualidade, segurança e preservação do meio ambiente.