Assistente de Serviços - Atendimento ao Cliente

O que esperamos de você:

• Ensino médio completo.
• Experiência no atendimento ao cliente ou empresa de serviços.
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta das 9h às 18h e aos sábados das 10h às 14h.
• Orientação para a satisfação do cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Habilidade em gestão de tempo e organização.
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas.

Como é o dia a dia de um(a) Assistente:

• Realiza o agendamento de serviços de instalação vendidos na loja (telefone, chat ou WhatsApp), assegurando que todos os detalhes sejam precisos e estejam de acordo com as necessidades dos clientes (disponibilidade do cliente, horário do agendamento, entre outros).
• Contatar prestadores de serviços para confirmar os agendamentos e garantir que todas as partes estejam alinhadas quanto às datas e horários.
• Apoiar o time comercial por telefone, esclarecendo dúvidas sobre os serviços de instalação e fornecendo informações relevantes para a venda.
• Garantir que todos os clientes recebam respostas adequadas e o correto direcionamento para a solução de suas demandas, promovendo uma experiência positiva.
• Atender às demandas da rede de instaladores, prestadores e parceiros, acolhendo novos membros, tirando dúvidas e orientando sobre o uso dos produtos e serviços, processos de emissão de NF e recepção de equipamentos autorizados pela empresa.

Candidate-se para esta vaga e faça parte da nossa construção!

Desejamos boa sorte no seu processo!

Não deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazer parte do nosso time, vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências para nossos clientes.

Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD).

#ConstruímosCarreiras