Assistente De Reservas E Eventos

Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Viagens
Nível hierárquico: Assistente
Número de vagas: 2
Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral

Agência especializada em eventos corporativos busca para compor o seu time de talentos um Assistente de Reservas e Eventos. Empresa com foco exclusivo em eventos corporativos (99%), atuando também com congressos, convenções, transfer, cenografia, decoração, bandas, coquetéis, consultoria e contratação de palestrantes. Possui ainda uma frente com organização de viagens corporativas para laboratórios e empresas (aéreo e hospedagem).

Responsabilidades

1. Atendimento e Relacionamento: Realização de reservas (aéreas, hospedagem e logística), fornecer suporte para dúvidas sobre reservas e eventos. Contato com fornecedores e clientes via e-mail, telefone e WhatsApp.
2. Suporte à organização de eventos corporativos: Participação em tarefas operacionais da equipe de eventos, apoio em orçamentos e controles financeiros básicos, elaborar propostas comerciais e orçamentos de eventos. Possibilidade de atuar em atividades fora do expediente em momentos pontuais (quando necessário é remunerado por fora).
3. Emitir passagens aéreas, hospedagens, pacotes de viagens e aluguel de veículos: Garantir a correta organização e execução dos serviços contratados.
4. Suporte Comercial e Administrativo: Auxiliar a equipe de vendas na negociação e fechamento de contratos. Atuar no pós-venda, acompanhando a satisfação dos clientes e buscando fidelização. Garantir a atualização de informações no sistema interno.

Requisitos

1. Formação: Cursando Turismo, Administração de empresas ou áreas relacionadas.
2. Domínio de pesquisa de passagens e reservas.
3. Conhecimento no sistema Reserva Fácil (diferencial).
4. Conhecimento básico no pacote Office (Word, Excel e PowerPoint).
5. Conhecimento em Canva é um diferencial.
6. Será considerado um diferencial ter atuado em empresas de viagens, telemarketing ou em empresas de comércio, com rotinas sob pressão.
7. Experiência com eventos corporativos e reservas será valorizada, mas não obrigatória.

Jornada de trabalho: Segunda a sexta de 8h30 as 18h

Benefícios

1. Vale transporte
2. Vale refeição R$ 26,00 ao dia
3. Plano de Carreira