Assistente de Relacionamento Jr. (Toyota Gravataí/RS)

Job description

GRUPO CARHOUSE, SOMOS INCOMPARÁVEIS!

Prezamos pela melhoria contínua e espírito de equipe, representamos algumas das maiores marcas automotivas do mundo: Toyota, Lexus e Hyundai, além de contarmos com a House Real, nossa corretora de seguros e uma operação de Seminovos de alta qualidade. Buscamos ser referência em satisfação de clientes e gestão operacional entre as concessionárias nos mercados atuantes. Para o alcance desse propósito, contamos com o melhor TIME de colaboradores, são mais de 800 pessoas talentosas, altamente qualificadas e engajadas com nossos valores.

Vem fazer parte do Time CarHouse e construir histórias de sucesso conosco!

ATENÇÃO PROFISSIONAL CANDIDATO(A)

Preencher todos os campos do seu cadastro profissional em nossa plataforma aumenta em 90% a sua chance de ser aprovado(a) pelo menos para a primeira fase neste processo seletivo!

Modelo de contratação: CLT

Main responsibilities

• Realizar agendamento ativo e receptivo de clientes para serviços de Pós Venda;
• Realizar a organização de agenda para mecânicos;
• Controlar quadro de serviços agendados para os mecânicos;
• Identificar pendências de clientes para finalização do negócio;
• Informar os clientes um dia antes sobre a data de revisão do veículo;
• Monitorar índices de satisfação de clientes / registros SAC;
• Realizar pedidos de peças para consultores quando necessário;
• Auxiliar em demais rotinas administrativas do setor.

Requirements and skills

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento do Pacote Office;
• Vivência com atendimento ao cliente;
• Habilidades com processos e sistemas.

Additional information

• Horário de Trabalho:

• Segunda à Sexta: 08:00 - 12:00 / 13:30 - 17:30
• Sábado: 08:00 - 12:00

• O que oferecemos:

• Vale Refeição para quem gosta de almoçar fora ou Alimentação para quem curte cozinhar;
• Vale transporte para seu deslocamento;
• Cuidamos da sua saúde! Convênio médico - Unimed e Plano odontológico com mensalidade do colaborador 100% paga pela CarHouse;
• Para auxiliar com os pequenos: Auxílio Creche;
• Seguro de Vida;
• Cartão Ticket Plus;
• Day Off (folga) no dia ou na semana do seu aniversário para curtir da sua maneira;
• Convênio com instituições de ensino;
• Um TIME incomparável que busca continuamente por conhecimento e melhoria contínua e muitas oportunidades de crescimento.