Assistente de Relacionamento I Blumenau

Job description

Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento e otimizando a relação entre Cooperativa e Cooperado.

Main responsibilities

1. Realizar atendimento (observando o Posicionamento Premium Unicred) presencial ou remoto aos Cooperados;
2. Efetuar atividades de caixa e tesouraria;
3. Prestar suporte em todas as atividades funcionais da agência;
4. Apoiar na comercialização de soluções financeiras com foco na estratégia da Cooperativa;
5. Ser guardião da experiência do cooperado, reportando as partes interessadas oportunidades de melhoria;
6. Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento;
7. Promover o Cooperativismo e soluções financeiras da Cooperativa.

Requirements and skills

1. Graduação completa ou em andamento em áreas correlatas a atividade;
2. Certificação CPA-10 da Anbima;
3. Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público de instituições financeiras.

Você se destacará se comprovar:

1. Pós-graduação em áreas correlatas a atividade;
2. Certificação CPA-20 da Anbima;

Conhecimentos técnicos necessários:

1. Produtos e serviços financeiros;
2. Rotinas de caixa e tesouraria;
3. Rotinas administrativas;
4. Matemática financeira;
5. Cooperativismo.

Valorizamos as pessoas e carregamos os princípios do cooperativismo, inclusão e diversidade.

Se você gostou da nossa oportunidade e acredita que fará a diferença no nosso time, inscreva-se agora e venha cooperar!

Additional information

ALÉM DE UM AMBIENTE DE ALTA PERFORMANCE E COM GRANDES OPORTUNIDADES, OFERECEMOS AO NOSSO TIME:

1. Assistência médica: cuidamos da sua saúde e da saúde da sua família
2. Assistência odontológica: estimulamos sorrisos saudáveis para você e sua família
3. Vale refeição e/ou alimentação: contribuímos para que você tenha uma alimentação saudável e equilibrada
4. Celebração em datas significativas: adoramos celebrar datas especiais com nosso time
5. Seu dia: day off para que você possa aproveitar seu aniversário de um jeito todo especial
6. Qualidade de vida: incentivamos seu bem-estar, apoiamos sua prática de qualidade de vida
7. Previdência privada: gostamos de cuidar do futuro das nossas pessoas, para isso, contribuímos com sua previdência complementar
8. Seguro de vida: oferecemos proteção para você, segurança é algo importante para nós
9. Programa de treinamentos: construímos uma jornada especial para apoiar o seu desenvolvimento
10. Plano de carreira: valorizamos e incentivamos seu protagonismo de carreira
11. Cooperação para educação: contribuição financeira para o seu desenvolvimento pessoal e profissional, afinal, aprender é a mais nobre busca
12. Reembolso infantil/babá: contribuímos financeiramente, com a formação pedagógica e educacional do seu filho
13. Vestimenta: vestir-se e sentir-se bem no ambiente de trabalho é essencial, e aqui, apoiamos sua aquisição de peças
14. English Pass: parceria exclusiva, incentivamos você a iniciar ou avançar no seu inglês
15. Vale Transporte: apoiamos o deslocamento dos colaboradores que necessitam de transporte
16. Participação nos resultados: reconhecemos e compartilhamos semestralmente os resultados das nossas entregas com nosso time