Assistente de Relacionamento Comercial

Descrição

O que o profissional realizará?

1. Prospecção ativa de novos leads (inbound) dentro do CRM;
2. Realização do primeiro contato com o mailing de leads e pré-qualificação, de acordo com os critérios e necessidades do negócio;
3. Garantir que os leads pré-qualificados e com o perfil adequado sejam direcionados ao time comercial, seguindo o funil de vendas em todas as etapas do processo;
4. Habilidade para organizar informações, identificando os contatos realizados e indicando no CRM, os leads com probabilidade de conversão e geração de negócios;
5. Identificar novas oportunidades para participação em BIDs;
6. Realizar contatos e feedbacks através de ligações, LinkedIn, WhatsApp, e-mail e chats;
7. Escuta ativa a fim de garantir que os feedbacks sejam registrados e transformados em insights;
8. Conhecer o mercado de atuação da empresa para disseminar as informações corretas e esclarecer dúvidas;
9. Monitorar a concorrência e identificar movimentos de mercado;
10. Atender ao cliente prontamente, garantindo uma ótima experiência.

O que ele precisa para trabalhar conosco?

1. Formação em administração de empresas, economia ou marketing;
2. Experiência prévia em atividades de prospecção de clientes (SDR, pré-vendas, etc);
3. Pacote Office Intermediário.