Assistente de Relacionamento ao Cliente - LEAD

Assistente de Relacionamento ao Cliente - LEAD

Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Assistente de Relacionamento ao Cliente - LEAD na empresa Clínicas Inteligentes

DESCRIÇÃO
HORÁRIO: Segunda a sexta 08h às 17h - Sábado 8h às 12h

Responsabilidades e Atribuições

• Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes;
• Administrar carteira de clientes, com intuito de captar e fidelizar;
• Negociar e traçar novas estratégias de fidelização e realizar follow-up do nível de satisfação;
• Receber ligações e mensagens (por telefone, chat e e-mail) e conduzir as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, e registrando elogios, críticas ou reclamações;
• Consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.

Requisitos

• Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins;
• Possuir ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento Intermediário com pacote Office.

Perfil Comportamental

• Foco em resultados;
• Comprometimento;
• Responsabilidade;
• Ótimo relacionamento interpessoal;
• Local de trabalho: Taubaté, SP;
• Regime de contratação: Efetivo – CLT;
• Jornada: Período Integral;
• Nível hierárquico: Assistente.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Formação Desejada: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO: Tempo de experiência: Menos de 1 ano.

HABILIDADES

• Pró-ativo, persuasivo, habilidade de negociação, foco em resultados, foco em vendas, boa comunicação escrita e verbal.

BENEFÍCIOS

• Vale-transporte;
• Vale-alimentação.

As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Clínicas Inteligentes.

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