Assistente de Qualidade

Sobre a Empresa

Fazemos parte do Grupo Águia Branca, um dos maiores conglomerados empresariais do País e atuamos na área de veículos comerciais. Nossas empresas aliam a tradição em prestação de serviços do Grupo Águia Branca à força da marca Mercedes-Benz, resultando em qualidade no atendimento, credibilidade e satisfação do cliente.

Já pensou em trabalhar em uma concessionária?

Pretendemos, junto com você, contribuir com a evolução e organização dos processos. Buscamos pessoas com resiliência, olhar criterioso e conhecimentos abrangentes em gestão de processos para evoluir fluxos e procedimentos.

Estamos procurando pessoas que pensem fora da caixa, que sejam inovadoras e criativas. Pessoas dinâmicas que consigam trabalhar em projetos simultâneos. É importante saber trabalhar em equipe e gostar de criar relacionamento com os clientes através de um ótimo atendimento. Precisamos de pessoas que saibam se comunicar de forma clara e concisa, que sejam comprometidas e tenham foco em resultados.

Se você se identifica com a nossa história, cadastre seu currículo e venha mover o mundo com a gente!

Horário: Das 08:00 às 18:00 de Segunda a Sexta.

Contratação: Tenured - CLT labor code

Nível: Professional

Descrição e Responsabilidades

• Mapear, analisar e modelar processos internos e em projetos da empresa para seus clientes;
• Implantar e garantir o padrão nos processos e a excelência no desempenho;
• Propor melhorias a fim de otimizar os processos e ganhar produtividade;
• Acompanhar diariamente os planos de ações, a fim de atingir as conformidades estipuladas pelo programa de qualidade da fábrica;
• Acompanhar a implantação dos processos desenvolvidos pela empresa e fábrica, com disciplina de execução, de modo a garantir um padrão único e excelência no atendimento às necessidades dos clientes nas unidades;
• Ajudar a evangelizar a cultura de Qualidade e Processos;
• Garantir alinhamento de Processos e Qualidade entre todas as áreas;
• Participar de reuniões e treinamentos sempre que necessários e inerentes à sua função;
• Reportar qualquer não conformidade dos processos auditados e acompanhar a solução;
• Retroalimentar as áreas internas com insumos necessários para a elaboração de planos de ações que vão garantir a satisfação do cliente interno e externo;
• Atuar em projetos que tenham inovação como base, comprometendo-se a buscar constante evolução e aprendizado, conhecimento de análise de contratos e Compliance, ações e documentos legais voltados às áreas ambientais;
• Cumprir normas do programa Starclass.

Requisitos

• Graduação Cursando Administração ou Processos Gerenciais;
• Pacote Office Intermediário;
• Excel Intermediário;
• Conhecimento em Mapeamento de processos será um diferencial;
• Facilidade de aprender sistemas, BI, ISO 14001, conhecimento no sistema NBS e no modelo MGP (Modelo de Gestão por Excelência) será um diferencial;
• Disponibilidade para viagens.

Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Estacionamento, Refeição no local, Seguro de Vida, Transporte