Assistente de Qualidade

Responsabilidades do Cargo

• Realizar o mapeamento de processos, acompanhando através Bizagi e Cipoc, para entender quem são os clientes, as entradas e as saídas.
• Responsável pela padronização de documentos de políticas que são utilizados dentro dos processos, orientando os líderes e equipe de como utilizar e onde encontrar os documentos.
• Realizar a gestão dos documentos no sistema, restringindo os acessos de pessoas na visualização de contratos, pastas individuais entre outros, para controlar quem entra, visualizar quem pode revisar e quem pode imprimir os documentos.
• Acompanhar a apresentação de processos, para verificar se é coerente ou se precisa de alguma alteração, e verificar se a pessoa tem segurança e conhecimento nos processos que estão apresentando.
• Gestão de indicadores, digitalizando os dados no sistema DOO, acompanhar a engenharia para verificar se os indicadores são coerentes e se estão sendo entregues no prazo e a não conformidade se necessário. Entregar os relatórios mensalmente e acompanhar a apresentação para a gerência interna trimestralmente.
• Responsável por gerenciar as mudanças dos indicadores, através da reunião com os supervisores para alinhar as mudanças, sempre que necessário.
• Disponibilizar e avaliar fichas técnicas de indicadores criadas pelos supervisores, acompanhando no sistema DOO os arquivos feitos, com o objetivo de organizar e armazenar as informações dos indicadores, anualmente.
• Acompanhamento de riscos de processos, mapeando e acompanhando por indicador, analisando as partes se pode causar danos ou algo negativo, avaliando os riscos que podem ocorrer nos processos da empresa através de reuniões e ensinar os gestores a como identificar, classificar e adicionar no DOO. Com o objetivo de criar ações corretivas para minimizar os riscos e em caso de riscos médios criar um plano de ação e para o baixo ação de controle. Semestralmente.
• Acompanhamento das execuções de barreiras, através do DOO com objetivo de entender se as ações estão sendo eficazes e, caso não sejam, criar outras ações para que o risco não se materialize, semanalmente.
• Gestão das não conformidades e planos de ação, através do DOO, orientando e treinando as pessoas sobre a importância de abrir as não conformidades e ensinando como abri-las, geralmente se faz na integração de novos colaboradores. Faz também o acompanhamento das não conformidades diariamente para verificar se estão sendo realizadas.
• Gestão dos planos de ação através do acompanhamento das não conformidades, acompanhando as execuções de processos para melhor gerenciamento das ações e registro dos problemas. Utilização da ferramenta dos 5 porquês para a não conformidade e o 5W2H para realizar os planos de ação, semanalmente.
• Criar checklist em cima dos processos e acordos para fazer um plano de auditoria e cadastrar no DOO, após treinar e acompanhar os supervisores das áreas para utilizarem o módulo de auditoria.
• Instituir assinaturas digitais nos documentos, treinando as equipes a fazer a assinatura e acionando o suporte em caso de problemas.
• Criação e acompanhamento semanal e reuniões mensais do NCTCI, através das normas da CIPA e mapeamento dos processos e riscos, orientando os colaboradores a notificar os acidentes de trabalho no DOO na pasta de ocorrências, com o objetivo de melhorar a biossegurança da empresa. Fornecendo treinamentos através de um cronograma anual feito através de uma LNT de segurança do trabalho.
• Gestão de requisitos.