Assistente de Projetos

Estamos em busca de um Assistente de Projetos para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante crescimento. O candidato ideal será responsável por contribuir na gestão de projetos de clientes-chave, realizando um bom atendimento, atuando como dedicado ao cliente.

Responsabilidades:

1. Atender demandas de clientes, internos e externos;
2. Realizar parametrização conforme requisitante;
3. Criar tarefas (issues) para melhorias, desenvolvimentos e correção de BUGs com apoio da gestão direta;
4. Apoiar o cliente no uso da plataforma para extração e análise de dados disponíveis, esclarecendo dúvidas eventuais;
5. Auxiliar o Key Account na validação da medição do cliente;
6. Acompanhar cronogramas de atendimento ao cliente, seja instalação, manutenção, desinstalação, garantindo a efetividade do serviço;
7. Desenvolver e acompanhar os indicadores de desempenho solicitados pelo cliente;
8. Garantir a satisfação do cliente, buscando a fidelização do cliente;
9. Acompanhar o gestor direto em visitas ao cliente, estabelecendo um relacionamento próximo, buscando entender as necessidades e atender a sua satisfação;
10. Solicitar, analisar e acompanhar o cadastramento de fornecedores terceirizados e do serviço técnico;
11. Acompanhar cronogramas de implantação junto ao cliente, após aprovação do Coordenador de Grandes Contas;
12. Realizar demais atividades correlatas ao cargo.

Requisitos:

1. Ensino médio completo;
2. Desejável curso técnico ou superior em andamento nas áreas correlatas;
3. Conhecimento básico em excel.

Se você é uma pessoa organizada, proativa e com habilidades em gestão de projetos, candidate-se agora mesmo através do botão abaixo. Estamos ansiosos para conhecê-lo(a)!