Assistente de Operações

Gerar e analisar informações e dados de processos, subsidiando a tomada de decisão. Conduzir e responder tecnicamente pelos processos e ferramentas da sua área de atuação. Sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais, e humanos, fundamentados nos valores da Congregação da Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas e as diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS).

Responsabilidades:

• Estabelecer relacionamento com parceiros internos ou externos zelando pela reputação e imagem institucional;
• Manter e estimular um bom relacionamento com equipe de trabalho, clientes (interno/externo), fornecedores etc.; buscando a construção de parcerias;
• Auxiliar no processo de renovação de documentos (alvarás, certificados, etc) através de controle e sinalização dos vencimentos;
• Monitorar as atividades de recebimento, conferência e cadastramento dos documentos de cobrança para garantir os devidos pagamentos;
• Sugerir e implementar melhorias nos processos e ferramentas da sua área de atuação;
• Monitorar o ritmo e a qualidade das tarefas sob sua responsabilidade;
• Revisar minutas de contratos comerciais e acompanhar a sua execução;
• Transmitir ideias de forma clara, consistente, objetiva e estruturada, por escrito ou verbalmente, para grupos e indivíduos, respeitando a realidade do receptor e certificando-se do entendimento da mensagem;
• Comunicar para as interessadas informações do andamento das suas atividades e demanda;
• Prestar suporte às atividades cotidianas ou atípicas do seu setor, conforme orientação e solicitação de seu superior imediato, contribuindo com o desenvolvimento e agilidade das atividades;
• Manter registros e preparar relatórios e indicadores da sua área. Preencher e analisar os relatórios e indicadores diários dos setores de atuação e controles para acompanhamento;
• Analisar situações e informações, discriminando e interpretando os fatores de maneira imparcial, realizando avaliação crítica e conclusiva, apontando direcionamentos para subsidiar a tomada de decisão;
• Fazer a escuta qualificada e sensível frente as demandas dos usuários, acompanhantes e ou responsáveis pelos pacientes em atendimento - registrando e buscando as soluções sempre que necessário.

Requisitos:

• Formação Superior Completa;
• Desejável Pós-graduação concluída ou em andamento;
• Capacidade de utilizar as ferramentas do pacote, especialmente Word, Excel e PowerPoint;
• Desejável Conhecimento dos módulos do Sistema SoulMV e Qualitor.

Horário de trabalho:

De segunda a sexta-feira das 07:00 as 13:15 horas.

Benefícios:

• Convênio Médico e Odontológico;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Tele atendimento em saúde mental 24h, extensivo a familiares;
• Refeitório no local.

Sobre a AESC:

Fundada em 1962, a AESC tem sua origem na Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo-Scalabrinianas, presentes no Rio Grande do Sul desde 1915, e que aqui se estabeleceram com o propósito de acolher e cuidar, de modo particular, pessoas migrantes fragilizadas na sua condição socioeconômica e cultural, desde seus países e localidades de origem.

Hoje somos mais de 4 mil pessoas colaboradoras nos segmentos de educação, saúde e responsabilidade social.

Nossa unidade de responsabilidade social está presente na cidade de Caxias do Sul, com o Centro de Atendimento ao Migrante.

Nossas unidades de educação estão presentes nas cidades de Farroupilha, Colégio Nossa Senhora de Lourdes, em Caxias do Sul, Colégio São Carlos, e em Santa Vitória do Palmar, Colégio São Carlos.

E nossas unidades de saúde estão presentes nas cidades de Porto Alegre, com hospitais e serviços de referência no RS e no Brasil, Hospital Mãe de Deus, Hospital Santa Ana e Centros de Atenção Psicossocial. Na cidade de Capão da Canoa, Hospital Santa Luzia, e na cidade de Torres, Hospital Nossa Senhora dos Navegantes.