Assistente de Marketing

Descrição da Vaga:
ACCR INCORPORAÇÕES LTDA, uma das principais empresas do setor de construção civil, está em busca de um(a) Assistente de Marketing e Publicidade para integrar nossa equipe. Se você é criativo(a), proativo(a) e tem paixão por estratégias de marketing, esta é a sua oportunidade de fazer parte de um time inovador e de alto desempenho!

Responsabilidades:

1. Atendimento ao Cliente – Canais Digitais:
   • Responder de forma rápida, cordial e eficiente as mensagens recebidas via WhatsApp Business, Facebook Messenger e Instagram Direct.
   • Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, horários de funcionamento, promoções e demais informações relacionadas à empresa.
   • Encaminhar contatos para os setores responsáveis quando necessário (ex: equipe de vendas, suporte técnico, financeiro etc).
   • Manter um tom de comunicação alinhado com a identidade da marca.
2. Monitoramento e Organização:
   • Monitorar os canais de mensagens durante o horário comercial, garantindo que nenhum cliente fique sem resposta.
   • Registrar as demandas frequentes dos clientes para identificação de padrões ou melhorias nos processos de atendimento.
   • Manter planilhas ou sistemas de controle atualizados com registros das interações, leads gerados e dúvidas recorrentes.
3. Interface com a Agência de Publicidade:
   • Atuar como ponte entre a empresa e a agência, repassando briefings, aprovações, alterações e feedbacks de campanhas.
   • Organizar e encaminhar materiais necessários para criação de conteúdo (fotos, vídeos, informações dos produtos, etc).
   • Acompanhar prazos e entregas da agência, garantindo que os cronogramas de postagens e campanhas sejam cumpridos.
   • Reportar à liderança da empresa os resultados e andamento das ações de marketing em parceria com a agência.
4. Apoio em Estratégias de Marketing:
   • Sugerir melhorias no atendimento com base nas interações com o público.
   • Auxiliar na criação de conteúdo simples para redes sociais (como respostas automáticas, stories com textos, enquetes, etc).
   • Acompanhar o desempenho das campanhas, ajudando na coleta de dados e métricas básicas (alcance, engajamento, cliques, etc).

Requisitos:
• Formação ou Cursando superior em Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas.
• Conhecimento em ferramentas de marketing digital.
• Conhecimentos de design e edição de imagens.
• Capacidade de análise de dados.
• Familiaridade com as redes sociais.
• Criatividade e proatividade.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Oferecemos:
• Ambiente dinâmico e colaborativo.
• Salário compatível com o mercado.
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
• Benefício como vale-transporte.

Como se Candidatar:
Envie seu currículo e portfólio (se disponível) para o e-mail abaixo. Não deixe de mencionar no assunto do e-mail “Vaga – Analista de Marketing e Publicidade”.

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