Assistente de Implementação Adm

Job description

Tendo como propósito impulsionar o sucesso dos negócios e das pessoas, a CIGAM atua como agente da transformação digital, levando inovação, tecnologia, gestão e informação para todo o ecossistema empresarial. Acreditamos nas pessoas como protagonistas desta mudança e entendemos que o sucesso está diretamente relacionado à felicidade e à valorização de todos. Se você se identifica com este propósito, venha fazer parte da nossa equipe!

Buscamos um profissional para acompanhar os projetos de implementação dos times de projetos, realizando atividades de apoio aos Consultores e Analistas de Implementação.

Main responsibilities

• Acompanhar as agendas dos Consultores e Analistas, entendendo a dinâmica do projeto.
• Realizar atividades de apoio aos Consultores e Analistas de Implementação.
• Ministrar treinamentos de reforço ao cliente de conteúdos já repassados pelo Consultor.
• Parametrizar o ERP de acordo com as definições previamente realizadas.
• Testar customizações realizadas para os clientes dos projetos em que estiver inserido.
• Ser o intermediário, facilitando a comunicação entre o cliente e a equipe do projeto (GP, Consultor, equipe de Customização ou Desenvolvimento, etc).
• Estudar tecnicamente os produtos da empresa.
• Seguir os procedimentos estabelecidos pela Metodologia de Implementação CIGAM – MIC.
• Registrar no módulo de Gestão de Serviços as atividades (internas ou externas) executadas (OS’s) diariamente.
• Efetuar e preparar simulações na base de dados.
• Acompanhar o uso e os ajustes no ambiente produtivo (base de dados) no cliente nas viradas de projeto.
• Participar de reuniões de projeto junto ao cliente.
• Prestar apoio operacional às equipes de desenvolvimento, suporte e comercial quando necessário.

Requirements and skills

Formação:

• Administrativa (Gestão Financeira; Ciências Contábeis; Controladoria)

Conhecimentos:

• Conhecimento das áreas de negócio (Administrativo, Financeira).
• Conhecimento das técnicas de gerência de projeto e da Metodologia de Implementação CIGAM – MIC.
• Didática e conhecimento das práticas relativas à capacitação de pessoas.
• Conhecimento dos aplicativos Windows (Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook).

Vivência:

• Experiência com utilização de software ERP.
• Desejável experiência em atendimento ao cliente.
• Desejável experiência de trabalho em equipe.
• Desejável disponibilidade para viagens.

Additional information

Benefícios:

• Auxílio alimentação;
• Vale transporte;
• Gympass;
• Universidade Corporativa, Trilhas de Desenvolvimento, Plano de Carreira, Capacitações;
• Investimento na carreira profissional com cursos e certificações;
• Auxílio em Planos de Saúde;
• Horário flexível;
• Programa de Participação de Resultados;
• Seguro de Vida;
• Trabalho híbrido;
• Fornecimento de Equipamentos;
• Excelentes Práticas de Gestão, empresa premiada GPTW.