ASSISTENTE DE E-COMMERCE - MATRIZ - SÃO PAULO/SP

Job description

Responsável por executar e acompanhar o canal de E-commerce (operacional e digital), visando garantir a satisfação de todos os clientes que utilizam deste canal da empresa.

Main responsibilities

• Monitorar as plataformas de E-commerce;
• Estabelecer métricas que contribuem com o resultado da área;
• Mapeamento de KPIs e monitoramento do ranking de performance das lojas;
• Apoiar a área de operações e marketing para garantir a boa execução e divulgação do projeto;
• Atuar como ponto de contato focal lidando diariamente com todas as lojas, dando suporte para abertura de chamados e solução de problemas operacionais do dia a dia;
• Mapeamento e construção de melhoria dos processos.

Requirements and skills

• Necessário ensino superior completo ou cursando em Marketing, Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;
• Necessário possuir Excel;
• Necessário possuir experiência em operações de E-commerce Omnichannel/digital;
• Será um diferencial ter atuado no varejo: Atacadista, Hipermercados ou Supermercados;
• Será um diferencial conhecer o sistema SAP;
• Será um diferencial conhecer a plataforma VIP COMMERCE e IFOOD;
• Será um diferencial possuir veículo próprio e disponibilidade para (esporadicamente) visitar lojas.

Additional information

Local de trabalho: Vila Leopoldina/Lapa (100% presencial)

Horário de trabalho: Seg. a Qui. das 8h00 às 18h00 e Sex. das 8h00 às 17h00

Benefícios:

• VR
• Vale-Transporte
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Descontos em Instituições de Ensino para graduação, pós e cursos de extensão
• Aqui o colaborador tem vez: Comprando em qualquer unidade do Roldão, o colaborador tem desconto nas lojas Roldão Atacadista, pagando a preço de atacado
• Kit maternidade