Assistente de Customer Experience
Quem estamos procurando?
Estamos buscando um Assistente de Customer Experience apaixonado por esporte, para fazer parte da operação de Customer Experience no Rei do Pitaco. Você precisará de um alto nível de didática, interpretação de dúvidas, qualidade de atendimento, conhecimento sobre fluxos de operação de atendimento, processos e políticas.
Responsabilidades
Como Assistente de Customer Experience, você será responsável por encantar e orientar as melhores práticas no uso dos nossos produtos aos nossos clientes. Serão presentes no seu dia a dia o atendimento de dúvidas, sugestões e reclamações dos clientes através dos canais de chat e e-mail, encantamento de clientes, tratamento de reclamações, reporte de bugs e acompanhamento dos indicadores individuais de produtividade.
O que você irá fazer:
O que você precisa ter:
O que seria desejável:
O que você vai encontrar por aqui:
Informações adicionais:
Contratação CLT