Assistente de Cobrança - Presencial Rio de Janeiro

Job description

Na Every Cybersecurity e GRC Solutions, procuramos profissionais inovadores, que busquem colaborar com o crescimento e desenvolvimento do nosso ambiente corporativo.

A Every Cybersecurity é uma empresa sólida de Segurança e Privacidade da Informação, com foco no cliente, liderança visionária, time colaborativo e excelente clima organizacional. Vem #SerFeliz na Every!

**Vaga presencial para o Rio de Janeiro**

Main responsibilities

• Realizar a cobrança ativa e receptiva de clientes inadimplentes, garantindo um atendimento cordial e eficiente para buscar a regularização dos débitos;
• Monitorar e acompanhar a inadimplência, gerando relatórios detalhados para análise de índices de recuperação e tendências de pagamento;
• Negociar prazos e formas de pagamento de débitos em aberto, buscando soluções viáveis para os clientes e alinhadas com as políticas da empresa;
• Registrar todas as interações e acordos nos sistemas da empresa, assegurando a rastreabilidade e acompanhamento das negociações;
• Acompanhar os pagamentos e realizar a baixa de valores recebidos, garantindo que todas as transações estejam devidamente contabilizadas;
• Apoiar na elaboração de estratégias para redução da inadimplência, sugerindo melhorias nos processos de cobrança e ações preventivas;
• Manter contato constante com outras áreas, como financeiro e faturamento, para alinhamento de informações e otimização do fluxo de cobrança;
• Prestar atendimento cordial e profissional aos clientes, garantindo uma experiência positiva mesmo em situações de inadimplência;
• Apoiar no controle de documentos financeiros e administrativos, mantendo os arquivos físicos e digitais organizados e atualizados;
• Auxiliar no lançamento e conferência de dados em sistemas administrativos e financeiros, colaborando para a acurácia das informações;
• Auxiliar na emissão e conferência de notas fiscais, boletos e outros documentos de rotina;
• Apoiar a equipe em demandas administrativas gerais, como controle de agendas, atendimento telefônico, envio de correspondências e organização de arquivos.

Requirements and skills

• Ensino médio completo (superior em administração, contabilidade ou áreas afins será um diferencial);
• Experiência prévia na área de cobrança, financeira, administrativa ou atendimento ao cliente;
• Conhecimento intermediário em Excel e sistemas de gestão financeira e administrativa;
• Habilidade de negociação, comunicação eficaz e bom relacionamento interpessoal;
• Perfil analítico, organizado, proativo e com atenção aos detalhes;
• Facilidade para lidar com pressão e metas;
• Capacidade de organização e gestão de múltiplas tarefas simultaneamente.

Additional information

• Trabalho presencial no Rio de Janeiro;
• Horário de trabalho flexível;
• Benefícios acima da média.