Assistente de atendimento - São Bernardo do Campo (São Paulo)

Job description

Somos a Vitru Educação!

A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial e Medicina. Juntos como Vitru, Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante!

Quer vir conosco no Universo do Conhecimento?

Se quiser saber mais sobre a Vitru e suas marcas Unicesumar e Uniasselvi, acesse nosso site: https://www.vitru.com.br/.

Horário de trabalho: Segunda à sexta-feira das 13h00 às 22h00 e sábados por 4 horas.

Main responsibilities

• Realizar a prospecção e venda de cursos oferecidos pela instituição, utilizando flexibilidade e comunicação para atrair e converter alunos;
• Atuar ativamente na captação de novos alunos por meio de ligações, visitas, vídeos de apresentação do polo e campanhas externas, garantindo a conversão em matrículas;
• Garantir a efetivação da matrícula e o acompanhamento do acadêmico durante a graduação, promovendo a retenção e fidelização;
• Realizar atendimento ativo e receptivo, participando de ações estratégicas para alunos, acompanhando seu desenvolvimento durante a realização dos cursos e mantendo registros atualizados no sistema.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Habilidades com atendimento;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Conhecimento em Pacote Office;

Desejável:

• Experiência na área de vendas ou comercial;
• Conhecimento básico em redes sociais.

Additional information

O que você vai encontrar por aqui:

• Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador;
• Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes;
• Bolsas educação para Mestrado e Doutorado de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido);
• Plano de saúde coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
• Seguro de Vida em Grupo automático e sem custos para o colaborador;
• Plano Odontológico coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
• Vale Alimentação;
• Clube de Vantagens para desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais!
• Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina.
• Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário!
• Vale transporte;
• Telemedicina Pluxee: Mais de dez médicos especialistas disponíveis para atendimento online e gratuito! O benefício inclui consultas médicas, solicitação e análise de exames, prescrições médicas e atestados.
• Apoio Pass: Atendimento 24 horas e gratuito com profissionais das áreas da Nutrição, Psicologia, Jurídica, Financeira e Social, extensível para cônjuges e filhos de até 24 anos.