Assistente de Atendimento (SAC)

Job description

Procuramos por pessoas que amem um bom atendimento. Profissionais que tenham paixão e desejo de entregar a melhor experiência para os nossos clientes, fazendo com que cada cliente se sinta único e especial. Se você adora trabalhar com o público, é boa em resolução de problemas, tem empatia e atenção aos detalhes, venha fazer parte da nossa equipe!

Main responsibilities

1. Atendimento ao cliente através do telefone, whatsapp, e-mail e chat;
2. Efetuar e/ou conferir cadastros dos nossos clientes;
3. Negociar valores e condições de pagamento;
4. Reportar erros, reclamações e problemas aos responsáveis;
5. Sanar eventuais dúvidas;
6. Gerenciar as redes sociais da empresa;
7. Efetuar a finalização das compras no site para o cliente.

Requirements and skills

1. Ensino médio completo;
2. Experiência com atendimento;
3. Conhecimento do pacote office.

Additional information

1. Vale-Alimentação ou Refeição (sem desconto de 20%);
2. Vale-Transporte ou Vale combustível (sem desconto de 6%);
3. Plano de Saúde Unimed (mensalidade coberta pela empresa);
4. Plano Odontológico Uniodonto;
5. Bônus de Merecimento;
6. Gympass;
7. Seguro de Vida;
8. Desconto de 50% em nossos produtos (Essentia Pharma, Essential Nutrition e Noorskin);
9. Rede de descontos em lojas, restaurantes e academias;
10. Presente de final de ano;
11. Área de confraternização com churrasqueira;
12. Sala de meditação;
13. Sala de descanso;
14. Sala de Jogos;
15. Programa de promoção à saúde com atendimento médico e pediátrico;
16. Programa de promoção à qualidade de vida com terapeutas, coachings e psicólogos, incluindo técnicas de mindfulness, wellness e manejo do estresse;
17. Projeto Be Generous - suplementação para as colaboradoras durante a gestação;
18. Ginástica laboral;
19. Convênio com faculdades, cursos de idiomas e escolas educação infantil;
20. Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso;
21. Curso de Desenvolvimento da Inteligência Emocional;
22. Cursos de capacitação profissional;
23. Produtos da linha Essential Nutrition disponíveis nos refeitórios;
24. Estacionamento gratuito;
25. Ambiente de trabalho acolhedor - Cultura Essentia.

Horário de Trabalho: De segunda a sexta das 08:00 às 18:00.