Assistente de Atendimento e Serviços de TI CSC | São José/SC

Job description

Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.?

Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia:

Será responsável por apoiar o controle e manutenção de equipamentos de lojas no CD Santa Catarina das Lojas Renner SA.

Main responsibilities

• Realizar tarefas e atender os chamados dentro do Acordo de Nível de Serviço (SLA) no sistema de ITSM (ServiceNow);
• Realizar catálogo e conferência de equipamentos recebidos no setor;
• Garantir uma comunicação clara e eficaz com os clientes;
• Fazer controle de equipamentos enviados para manutenção externa e parceiros;
• Alimentar controles administrativos por meio de planilhas.

Requirements and skills

• Curso técnico em andamento ou completo em áreas correlatas à TI e eletrônica;
• Conhecimento técnico em hardware (desktops e notebooks e impressoras);
• Noções básicas ao intermediárias em Excel e pacote Office;
• Boa escrita, interpretação de texto e boa digitação.

Additional information

Prazo de inscrições para os candidatos internos até dia 10/04/2025.

Local de Trabalho: CD 324, localizado no bairro Areias, São José/SC.

Modalidade de trabalho: 100% Presencial