Assistente de Atendimento ao Cliente

Aqui o seu desafio será:

1. Recepção e tratativa de ocorrências de clientes;
2. Reclamações, dúvidas, elogios, através dos canais telefone, e-mail, chat online e redes sociais;
3. Atendimento das 4 áreas de negócio: Industrial, Automotiva, Bike e serviços;
4. Relacionamento pós-vendas ativo e receptivo;
5. Pesquisas de satisfação de clientes e pós-vendas;
6. Confecção de relatórios de acompanhamento e indicadores;
7. Manter relacionamento com órgãos de proteção ao consumidor.

Para isso, buscamos alguém com:

1. Experiência em áreas como Comercial, Administrativo, SAC e E-commerce.
2. Boa comunicação, proatividade e habilidade para resolver problemas de forma assertiva.
3. Conhecimento Intermediário em Informática/Pacote Office.
4. Ensino Médio completo (desejável estar cursando ensino superior).

O que oferecemos:

1. Salário compatível com o mercado;
2. Alimentação na empresa;
3. Prêmio por assiduidade e pontualidade;
4. Vale transporte ou Auxílio Combustível;
5. Assistência Médica Unimed com coparticipação (extensivo a dependentes);
6. Assistência Odontológica gratuita para funcionários;
7. Gympass;
8. Parceria com Clube Tangará;
9. Política de incentivo aos estudos.

Horários de trabalho:

08h00 às 17h48 - Segunda à Sexta

Venha para a Vulcaflex e faça parte de uma empresa voltada para a entrega de soluções integradas através de alta tecnologia e especialidades técnicas.