Assistente de Atendimento ao Cliente

Transforme o futuro da saúde com a gente!

Você quer fazer parte de uma empresa inovadora, que tem comprometimento e tecnologia no DNA, e contribuir para que mais pessoas tenham qualidade de vida?

Na GnTech, nossa missão é promover a saúde personalizada através da genética, ajudando cada indivíduo a encontrar os melhores tratamentos para seu perfil.

Por que fazer parte do nosso time?

Liderança e inovação: Somos o maior laboratório de Farmacogenética do Brasil, pioneiros no desenvolvimento de exames que guiam tratamentos médicos.

Se você quer crescer profissionalmente e contribuir para revolucionar a saúde, vem com a gente!

Responsabilidades e atribuições

• Contato ativo com pacientes e médicos que já são clientes ou que podem se beneficiar dos testes genéticos oferecidos pela empresa;
• Qualificação das oportunidades de vendas baseada em suas necessidades, dores e potencial;
• Garantir o atendimento de todas as demandas de pós-vendas da GnTech;
• Manter atualizadas no software da empresa todos os dados necessários para informar suas atividades, contatos, clientes e vendas dos exames;
• Manter-se atualizado para elaborar conteúdo e esclarecer dúvidas técnicas para apoiar pacientes na leitura e interpretação de laudos GnTech;

Requisitos e qualificações

• Excelente comunicação Oral e Escrita;
• Formação em farmácia, biologia, biomedicina, biotecnologia ou afins (é um diferencial);
• Experiência profissional, Mestrado ou Doutorado em saúde, ciências biológicas, genética ou farmacologia são diferenciais;
• Familiaridade com literatura e conteúdos científicos;
• Experiência em relacionamento médico ou atendimento ao cliente é um diferencial.

Informações adicionais

Nossas principais entregas

• Promover um ambiente respeitoso e plural, com vivência dos nossos valores e código de conduta;
• Potencializar seu desenvolvimento por meio de ações de capacitação, feedbacks e 1:1s;
• Oferecer desafios em todas as fases da sua jornada na GnTech, através do nosso propósito e sonho grande.

Local de trabalho

Etapas do processo

• Etapa 1: Teste de Afinidade Cultural
• Etapa 2: Video de apresentação
• Etapa 3: Seleção de Currículos
• Etapa 4: Contratação

A GnTech é um laboratório de genética, especializado e líder em Farmacogenética.

Para nós, qualidade de vida é sobre se sentir conectado, apoiado e realizado em todos os aspectos da vida. E isto possui um significado único para cada indivíduo.

Os estudos sobre o DNA mostram como cada ser humano possui individualidades genéticas e isto é um dos principais impulsionadores da chamada Medicina de Precisão: o reconhecimento de que cada pessoa é única, portanto, seus tratamentos também devem ser.

É por isso que, desde 2011, a GnTech vem contribuindo com a medicina de precisão no Brasil, com o propósito de oferecer saúde, bem-estar e qualidade de vida.