Assistente de Agendamento Cirúrgico Sênior - Hospital Mãe de Deus

Job description

Se você atuou ou atua na área de agendamento cirúrgico de um grande hospital, é movido pelo propósito de acolher, cuidar, educar, é movido pelo trabalho em time, investe no compartilhamento de aprendizados, fomenta o desenvolvimento pessoal e profissional, e busca agregar valor em uma Instituição referência, nos segmentos de saúde, educação e responsabilidade social, essa é a sua oportunidade.

O profissional será responsável por realizar o Agendamento Cirúrgico correto, por meio da solicitação da documentação, equipamentos e OPME’S necessários, bem como, a indicação de fornecedores, para o mesmo, de acordo com as necessidades do convênio, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos valores da Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas.

Main responsibilities

• Assegurar o atendimento ao Corpo Clínico, respondendo por informações, com atenção e cordialidade, através da utilização das ferramentas de agendamento e dupla checagem.
• Assegurar a comunicação intrasetorial: Central de Relacionamento, Centro Cirúrgico, Central de Materiais Esterilizados, Farmácia do CC, Emergência, Unidades de Internação, por meio de ferramentas de telefonia e e-mail, sempre que houver um agendamento do dia para o dia e do dia para o dia seguinte.
• Apoiar os processos operacionais, por meio, da solução das pendências administrativas oriundas ao agendamento cirúrgico.
• Direcionar para as áreas responsáveis as reclamações, dúvidas e elogio.
• Manter a atualização das regras e rotinas diárias da operação, para o melhor atendimento ao Corpo Clínico, através de orientações e informações recebidas.
• Gerar a escala cirúrgica diariamente às 10h e 20h HMD e às 11h e 16h UCG, por meio do arquivo de PDF e encaminhá-la aos respectivos setores por e-mail.
• Controlar a recepção eletrônica dos documentos que forem enviados, por meio do anexo da documentação no Clip da tela de guias do MV, após a realização da conferência e ajuste do agendamento realizado X documentação recebida.
• Preservar a comunicação de todas as equipes envolvidas no procedimento cirúrgico, como os anestesistas, patologistas, por meio de ferramentas de telefonia, e-mail e SMS.

Requirements and skills

• Cursando superior em administração ou áreas afins.
• Experiência em atendimento ao Corpo Clínico.
• Conhecimento de Pacote Office e Internet.

Additional information

Nossos benefícios são:

• Refeitório no Local.
• Vale Transporte.
• Convênio Médico e Odontológico.
• Auxílio creche.
• Seguro de vida.
• Teleatendimento em saúde mental, extensivo a familiares.
• Day Offaniversário *conforme política vigente.
• TotalPass.