Assistente Comercial- Agendamentos Clínica de Estética

Assistente Comercial - Agendamentos – Clínica de Estética

Estamos em busca de um(a) Operador(a) de SAC para integrar nossa equipe! Se você tem habilidades de comunicação, gosta de atender clientes e busca um ambiente dinâmico na área da estética, essa oportunidade é para você.

Salário: Comercial + 300$ de ajuda de custo

Responsabilidades:

1. Atender clientes via telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais.
2. Esclarecer dúvidas sobre procedimentos, agendamentos e valores.
3. Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões.
4. Fazer follow-up com clientes para garantir uma experiência satisfatória.
5. Auxiliar na remarcação e confirmação de consultas e procedimentos.
6. Direcionar casos específicos para a equipe responsável (suporte técnico, financeiro, etc.).
7. Manter um atendimento humanizado e personalizado, de acordo com os padrões da clínica.

Requisitos:

1. Experiência anterior com atendimento ao cliente (preferencialmente em clínicas de estética, saúde ou bem-estar).
2. Boa comunicação verbal e escrita.
3. Facilidade com tecnologia e sistemas de atendimento.
4. Organização e proatividade.
5. Habilidade para lidar com objeções e solucionar problemas de forma eficaz.

Diferenciais:

1. Experiência com ferramentas de CRM.
2. Conhecimento sobre procedimentos estéticos.
3. Cursos ou treinamentos em atendimento ao cliente.