Assistente Comercial

Descrição

• Receber, digitar, ajustar arquivos de Excel e PDF para o padrão de importação e conferir pedidos;
• Enviar notas fiscais via EDI;
• Conferir pedidos e cadastrar clientes;
• Rastrear e liberar os pedidos em carteira; manter as datas atualizadas;
• Alocar e liberar embarques;
• Monitorar e controlar estoques;
• Preencher solicitação especial;
• Controlar pedidos antecipados e programados com previsão de entregas e data base do pedido;
• Controlar embarque referente a mercadorias coletadas na empresa;
• Atualizar as particularidades previstas em FEC;
• Realizar lançamento de datas sugeridas de entrega ou agendada;
• Resolver pendências operacionais e propor melhorias, abrir e encerrar pendências;
• Realizar refaturamento;
• Monitorar e resolver portador de responsabilidade comercial; recorrer a valores financeiros não pagos ou descontados indevidamente (inclusive multas);
• Preencher ficha de clientes;

Responsabilidades e atribuições

• Garantir o atendimento às solicitações recebidas através de clientes, representantes e gestores comerciais, buscando a sua satisfação;
• Controlar pedidos para que os mesmos estejam adequados conforme as regras da empresa e legislação pertinente (impostos);
• Contribuir para a correta atualização da carteira de pedidos;
• Contribuir para que o pedido seja atendido conforme FEC;
• Assegurar conformidade na alocação e liberação dos pedidos;
• Contribuir para que os relatórios e documentos estejam atualizados;
• Contribuir para a diminuição do tempo do pedido;
• Assegurar para atingir a meta diária.

Requisitos e qualificações

• Domínio em informática Excel e Word (básico);
• Ensino superior em andamento em Administração, Contabilidade, Direito, Economia, Secretariado Executivo ou Tecnólogo em áreas afins;
• Disponibilidade de horário.