Assistente Comercial

Atribuições

● Realizar telefonemas;

● Atender clientes da planta;

● Abrir e resolver protocolos;

● Fazer propostas e encaminhar para os clientes;

● Fazer agenda dos técnicos da manutenção;

● Lançar os dados de novos clientes, nos sistema corporativo CRM e Portal, paramfins de garantir a relação de clientes atualizada;

● Garantir que as renovações contratuais dos clientes sejam feitas em tempohábil, via contato telefônico e e-mail, para que os contratos sejam renovados;

● Realizar transferência de endereço e transferência de titularidade, quandosolicitado pelo clientes, via contato telefônico ou e-mail, para atender asolicitação do clientes;

● Atender a clientes externos e internos, auxiliando-os nas dúvidas eprocurando esclarecer, via contato telefônico ou e-mail, para a resolução dedúvidas manutenção do cliente;

● Apoiar na realização de treinamentos para a área comercial, via organizaçãodas ações operacionais de reserva de sala, providências de coffee break,material didático, para capacitação da equipe;

● Alimentar o sistema com informações sobre os leads e aplicar filtros nos leadsprospectados;

● Realizar o preenchimento de planilhas de acompanhamento, para realizarindicadores da área;

● Prospectar novos clientes por meio de cold call (prospecção passiva e ativa);

● Apresentar e demonstrar produtos e soluções e esclarecer eventuais dúvidasdos potenciais clientes;

● Realizar pesquisas de contatos e desenvolver mailings para prospecçãosegmentada;

Requisitos:

● Ensino médio completo;

● Experiência na função, back office;

● Habilidade com o pacote office, especialmente excel;

● Habilidade em negociação;

● Pró-atividade, dinamismo.

Horário:

● Horário comercial, de segunda a sexta 08h as 17h

Local:

● Florianópolis

Oferecemos:

● Salário compatível com a função, vale alimentação, vale transporte e assistência médica e odontológica.