ASSISTENTE BENEFÍCIOS II - COTIA

Job description

Sobre a Alper Seguros

Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.

É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplos dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.

Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.

Temos o certificado GPTW, pelo sexto ano consecutivo, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.

Main responsibilities

1. Recepcionar diariamente via e-mail e/ou sistema, as solicitações de movimentação, reembolso e faturamento de plano médico, odontológico e seguro de vida;
2. Realizar rateios e bate-cadastrais de todos os benefícios;
3. Analisar e criticar as demandas enviadas pelo Cliente cumprindo o prazo da SLA;
4. Realizar todos os tipos de movimentos via site/canais das Operadoras;
5. Acompanhar a efetivação dos cadastros;
6. Analisar, acompanhar e solucionar as críticas de retorno das Operadoras;
7. Manter os sistemas/ferramentas internas com os dados atualizados, para controle e acompanhamento;
8. Realizar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e retornando com orientações/soluções quando necessário;
9. Manter contato com a Área de Relacionamento, a fim de alinhar possíveis divergências solicitadas pelo cliente e identificadas nos contratos.

Requirements and skills

1. Ensino superior completo ou cursando;
2. Excel Intermediário;
3. Experiência anterior em RH (na área de benefícios);
4. Vivência em corretoras e/ou consultorias de seguros;
5. Conhecimento com a administração de benefícios (Plano de Saúde, Odontológico, Seguro de Vida).

Additional information

Nossos benefícios:

• Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;
• Plano Odontológico da SulAmerica sem custo para colaborador;
• Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
• Seguro de Vida;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• PLR;
• Omni Saúde - Benefício Medicamento com cobertura mensal (por adesão);
• Meu Pet Club - Planos para seu amor de quatro patas com preços exclusivos (por adesão);
• Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;
• Feriado no Dia do Securitário;
• Dr Alper nossa telemedicina;
• Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.

Candidate-se!

Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.