Assistente Administrativo II - Conteudista

Job description

Estamos em busca de profissionais com experiência em conteudista para integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira!

Main responsibilities

Os desafios que aguardam por você no próximo destino são:

1. Atender à demanda de publicações na ferramenta de conteúdo Zendesk – Guide ou outra ferramenta dedicada, a partir das solicitações demandadas pelos analistas da Coordenadoria de Procedimentos ou áreas operacionais;
2. Atuar de forma crítica nas solicitações direcionadas diretamente ao editor, envolvendo os pares, analistas e coordenador(a) da área, para avaliação e validação do conteúdo a ser publicado/editado/removido;
3. Apresentar quinzenalmente o volume de publicações realizados na ferramenta de conteúdo;
4. Alimentar planilha de controle ou material/aplicativo equivalente com a relação de solicitações e itens publicados/atualizados/removidos da ferramenta de conteúdo;
5. Realizar a tradução para o idioma espanhol dos conteúdos publicados/atualizados no idioma português;
6. Garantir que o conteúdo publicado esteja em conformidade com a identidade visual GOL, e dentro de categorização de conteúdo previamente estruturada;
7. Ter conhecimento mínimo na usabilidade de ferramenta de conteúdo e linguagem utilizada;
8. Garantir que o conteúdo seja publicado de acordo com as solicitações efetuadas e de acordo com a legislação para aviação civil, regras de negócio GOL e outras legislações aplicáveis;
9. Garantir escrita consistente e de acordo com as normas gramaticais e ortográficas do conteúdo publicado, nos idiomas português e espanhol;
10. Estar atento à navegação da ferramenta Zendesk – Guide ou outra ferramenta similar, a fim de reportar à área responsável eventuais bugs identificados;
11. Alimentar material de controle sobre publicações/atualizações/remoções, a fim de garantir rastreabilidade do conteúdo e solicitações;
12. Participar de capacitações e reciclagens que garantam habilidade técnica e conhecimento na usabilidade da ferramenta de conteúdo.

Requirements and skills

Não pode faltar em sua bagagem:

1. Ensino Médio Completo;
2. Pacote Office intermediário;
3. Espanhol fluente;
4. Experiência como conteudista.

Diferencial:

1. Ensino Superior completo ou cursando;
2. Inglês Intermediário;
3. Conhecimento em linguagem HTML.

Additional information

Aqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem, que te permite emitir passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para você, familiares e amigos.

E não podemos esquecer dos Benefícios:

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida em grupo;
• Vale-refeição;
• Vale-alimentação;
• Vale-transporte;
• PLR;
• Gympass ou Totalpass;
• Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas;
• Day off de aniversário.

Se você se identifica com o nosso Jeito, inscreva-se agora e faça parte do Time de Águias! Venha decolar conosco!