Assistente Administrativo de Condomínios (Oscar Freire)

Sobre Nós

O Grupo Lello está sempre de olho no futuro, focado no desenvolvimento tecnológico para proporcionar encantamento, transparência, autonomia e empoderamento aos nossos clientes. Prestamos serviços de alta qualidade, sempre acompanhando as mudanças do mercado para oferecer uma experiência adequada, independente do canal de contato.

Nosso objetivo é desburocratizar o mercado imobiliário e a gestão de condomínios, proporcionando uma jornada de moradia e administração que seja 100% digital. Comprometidos com a excelência em atendimento, processos e negócios, buscamos sempre entregar uma proposta de valor única e diferenciada aos nossos clientes.

Sua Missão Aqui Será

Realizar atendimento especializado aos condomínios, atuando como correspondente interno do Consultor de Condomínios da carteira, prioritariamente nas questões operacionais do dia-a-dia, de forma a entender, encaminhar e/ou resolver as demandas, contribuindo para a satisfação dos clientes e realização das metas e resultados da carteira.

Responsabilidades

1. Você terá como desafios o relacionamento com o cliente e demandas das operações administrativas/operacionais/atendimento, entre eles;
2. Realizar o atendimento aos clientes presencial interno, telefônico e pelos canais de comunicação digitais, fornecendo informações, orientações para soluções de problemas e, quando necessário, direcionamento às áreas de backoffice;
3. Orientar e influenciar os clientes para a utilização do autoatendimento nas demandas operacionais e do dia a dia;
4. Manter-se atualizado(a) sobre o mercado condominial, por meio dos canais fornecidos pela empresa, bem como autodesenvolvimento, a fim de fornecer ao cliente novas soluções, de maneira proativa e com o objetivo de otimizar a administração do condomínio;
5. Executar atividades administrativas e operacionais ligadas à área de atendimento, tais como: controle e atualização de documentações (atas, registros, pastas, etc.), alterações de boletos, controle de créditos avulsos, etc.

Requisitos

1. Desejável ter atuado em administração de condomínios.
2. Ensino médio completo. (Cursando superior será um diferencial)
3. Atividades administrativas em geral
4. Conhecimento básico em gestão financeira
5. Conhecimento básico em legislação de condomínios

Local De Trabalho

1. R. Oscar Freire, 667 - Jardim Paulista, São Paulo - SP
2. De 2ª a 6ª feira das 8h30 às 18h00 com intervalo de 1h00

Regime De Contratação

CLT

Departamento

Atendimento Condomínios