Assistente Administrativo (CRM360)

Que tal fazer parte dessa transformação?

Será responsável por apoiar de forma estratégica e organizada as rotinas administrativas da área de Operações, contribuindo com cadastros, controle de fluxos, organização de indicadores e construção de apresentações.

Responsabilidades

1. Apoiar as rotinas administrativas da área de Operações;
2. Realizar cadastros e atualizações de dados em sistemas internos;
3. Criar, atualizar e manter o controle de fluxos e processos operacionais (upsell);
4. Apoiar o time de CS no processo interno de venda de ações;
5. Organizar indicadores de desempenho das áreas (Suporte, Onboarding, CS, Integrações), estruturando dados em Excel ou Google Sheets;
6. Construir apresentações gerenciais com clareza, objetividade e boa estética, utilizando PowerPoint ou Google Slides;
7. Apoiar a gestão com relatórios e análises que ajudem na tomada de decisão;
8. Sugerir melhorias em processos administrativos e operacionais;
9. Cumprir prazos com organização e atenção aos detalhes.

Requisitos

1. Conhecimento avançado nas ferramentas Excel ou Google Sheets;
2. Boa capacidade de criação e edição de apresentações em PowerPoint ou Google Slides;
3. Habilidade com organização de dados, indicadores e informações;
4. Boa comunicação escrita e verbal;
5. Perfil analítico e com bom raciocínio lógico;
6. Organização e atenção a detalhes;

Diferenciais

1. Experiência prévia em áreas administrativas ou de operações;
2. Conhecimento básico em ferramentas de BI ou dashboards (ex: Looker Studio, Power BI, etc);
3. Interesse por tecnologia e ambientes dinâmicos;
4. Iniciativa para propor soluções.