Assistente Administrativo | Construção de Redes - Exclusiva para Pretos e Pardos

Assistente Administrativo | Construção de Redes - Exclusiva para Pretos e Pardos

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Implantação Rede Externa tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time?

Responsabilidades

• Controlar e acompanhar os SLA´s de atendimento das atividades em execução de campo;
• Interação constante junto a sua gestão, sobre o acompanhamento, andamento e pontos de desvio da operação de campo;
• Montar planilha e exportar base;
• Demandas de injeções de acordo com as prioridades;
• Priorizações de acordo com indicadores;
• Garantir 100% da Agenda confirmada;
• Analisar os excessos de agendamento e sinalizar sobre as prioridades;
• Responder com volume de ordens injetadas por período utilizando a base da Ferramenta;
• Apoiar os setores internos nas atividades demandadas;
• Controle de materiais de escritório;
• Alimentar as planilhas no OneDrive;
• Acompanhar os colaboradores externos e solicitar as atualizações.

Requisitos

• Ensino Médio Completo (com certificado de conclusão);
• Desejável experiência como auxiliar de escritório;
• Conhecimento Excel, Windows e Power Point, Intermediário.

Benefícios

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo;
• Plano de voz e Dados ilimitado;
• Oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Bônus ou PPR anual;
• Plano de Previdência Privada;
• Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana;
• Flexibilidade de horário;
• Um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo;
• Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino;
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno;
• Iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social.

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade.