Assessor De Relacionamento | Sp São Paulo - Sp Efetivo

Assessor de Relacionamento | SP São Paulo - SP Efetivo

Descrição da oferta de emprego

Há mais de 120 anos, a FTD Educação tem como missão transformar o futuro por meio da Educação, pensando além e inspirando a descoberta, a escolha, a liberdade e a cidadania. Somos reconhecidos como uma empresa inovadora, parceira, flexível e humana. Nossa proposta é integrada para escolas, alunos, professores e sociedade e conta com materiais didáticos e de literatura; soluções educacionais; novas tecnologias; obras e serviços que envolvem a família na busca por uma educação completa. E tudo isso feito por profissionais engajados em nossa missão. Imagina trabalhar em um lugar que ajuda a mudar nossa sociedade por meio da educação todos os dias? Então #VempraFTD e faça parte desse time apaixonado pela educação!

Como assessor de relacionamento, você será responsável por:

• Atender a carteira de escolas que adotam os produtos e serviços da FTD Educação;
• Apoiar nosso time comercial e educacional na captação de prospects e no suporte aos seus clientes;
• Realizar formações de nossos produtos e serviços digitais de forma on-line com escolas em prospecção;
• Manter nosso CRM atualizado com todo o histórico de contatos, formações e atendimentos realizados ao longo de sua parceria conosco;

Para assumir este desafio é importante que você tenha:

• Assessoria a clientes B2B, caso tenha experiência no ramo da educação, será um diferencial;
• Conhecimentos intermediários em LMS e serviços digitais voltados para a educação;
• Conhecer a rotina de consultoria, através de videochamadas e visitas presenciais;
• Gestão de demandas da carteira de clientes;
• Atendimentos via videoconferências, telefone, e-mail e whatsapp;
• Ensino Superior cursando em áreas relacionadas a pedagogia e afins;
• Vivência com consultoria a pessoa jurídica (nível consultor, assessor), de pelo menos, 2 anos;
• Disponibilidade para atuar de forma presencial três vezes por semana em São Paulo/SP e viagens esporádicas.

Quais benefícios nós oferecemos?

• Alimentação e Transporte: Vale Refeição ou Vale Alimentação (Pluxee Brasil-Sodexo); Telemedicina CNU - Atendimento médico online ou telefônico; Psicologia Viva: Cuide sua saúde mental!; Wellhub/Gympass - foco em qualidade de vida, saúde e bem-estar com academias, yoga, pilates e dança; Programa Cuidado Integral (doenças crônicas).
• Benefícios Institucionais, Assistenciais e Financeiros: Programa Família Acolhida: Gestação e Adoção; Programa Conte Comigo – orientação financeira e consultoria previdenciária; Programa Indique um amigo; Day off de aniversário; Auxílio Creche - para as mamães; Participação nos Lucros e Resultados.
• Incentivo para Educação: Desconto em livros FTD; Desconto de 50% nos cursos de Pós-graduação Digital - PUC-PR; Incentivo à Educação na plataforma interna: Transformar, cursos online gratuitos; Trabalho híbrido.