Arquiteto de Integração Sênior

Descrição

Estamos em busca de um
Especialista em Salesforce para atuar como referência técnica e funcional na
definição de soluções dentro das plataformas Health Cloud e Service
Cloud. Esse profissional será responsável por compreender as necessidades
dos usuários, traduzir requisitos de negócios em soluções eficazes e garantir a
implementação técnica, incluindo parametrização, configuração e, quando
necessário, desenvolvimento customizado.

Responsabilidades e atribuições

1. Definir soluções técnicas e funcionais com base nos requisitos dos usuários e boas práticas da plataforma Salesforce.
2. Realizar configurações e parametrizações no Salesforce, desempenhando funções típicas de um administrador da plataforma.
3. Desenvolver customizações no Salesforce utilizando ferramentas como Apex, Visualforce e Lightning Web Components (LWC), quando necessário.
4. Garantir a integração entre Sales Cloud, Service Cloud e outros sistemas corporativos, utilizando APIs e outras tecnologias suportadas pelo Salesforce.
5. Atuar como referência para boas práticas no uso das soluções Salesforce, promovendo eficiência e inovação.
6. Colaborar com equipes multidisciplinares para garantir entregas alinhadas ao escopo, prazo e qualidade esperados.
7. Participar de análises técnicas e estimativas para novos projetos e demandas.
8. Identificar e implementar melhorias contínuas nos processos e nas funcionalidades das nuvens Sales e Service.
9. Produzir e manter documentações técnicas e funcionais das soluções implementadas.

Requisitos e qualificações

1. Experiência comprovada em Health Cloud e Service Cloud, com capacidade de atuar tanto no nível estratégico quanto operacional.
2. Conhecimentos avançados em configuração e administração do Salesforce, incluindo workflows, processos, validações, relatórios e dashboards.
3. Experiência em desenvolvimento com Apex, Lightning Web Components (LWC), Visualforce e integrações via APIs.
4. Habilidades em análise de negócios, coleta de requisitos e desenho de soluções baseadas na plataforma Salesforce.
5. Experiência com ferramentas e metodologias ágeis, como Scrum ou Kanban.
6. Certificações Salesforce (desejáveis):

• Salesforce Administrator
• Salesforce Platform App Builder
• Salesforce Certified Health Cloud Accredited Professional
• Salesforce Service Cloud Consultant