Analista Suporte Vendas Pleno

Você quer desempenhar um papel essencial na construção de um futuro mais sustentável, trabalhando em projetos que geram impacto significativo na sociedade e no meio ambiente?

Se você é movido(a) pela busca por soluções inovadoras que maximizam a criação de valor e impulsionam a transformação digital, essa é sua chance de se juntar à nossa equipe na Siemens!

Com mais de 100 anos de história no Brasil, buscamos transformar nossa excelência em eletrificação, automação e digitalização em soluções de ponta que rompem barreiras e levam inovação a milhões de brasileiros.

Quer fazer parte desse time?
Veja nossa oportunidade de Analista Suporte Vendas Pleno

Quais serão suas responsabilidades?

1. Analisar diariamente o relatório de programação de embarques;
2. Gerenciar casos que ultrapassem o prazo comunicado ao cliente;
3. Analisar ordens de venda (SOs) que precisam ser inseridas e liberadas no SAP;
4. Inserir pedidos no Esker;
5. Enviar follow-ups, incluindo validações de prazo de validade e planos de contingência para evitar potenciais faltas de estoque;
6. Realizar a desativação manual ou migração de produtos devido a descontinuação ou transição de produtos;
7. Gerenciar e responder a solicitações de ordens de substituição (ZRTA) e pedidos sem custo;
8. Analisar a demanda de equipamentos;
9. Gerenciar situações adversas de entrega, como atrasos, rejeições, rastreamento e atualizações;
10. Ajustar pedidos e programar entregas;
11. Confirmar RS Supply Orders, garantindo que todas as entregas sejam concluídas para que sejam enviadas dentro da semana, incluindo a confirmação de que itens com curta validade foram liberados no sistema DOM;
12. Gerar follow-up de OS de acordo com os padrões exigidos pelo cliente;
13. Emitir Notas Fiscais de Retorno: processamento de logística reversa;
14. Analisar o Relatório de Alocação.

Quais requisitos estamos buscando?

1. Pelo menos 2 a 3 anos de experiência prévia em funções semelhantes.
2. Experiência em inserir e liberar ordens de venda (SOs) no sistema SAP.
3. Esker ou outro software de gestão de pedidos: Proficiência em inserir e gerenciar pedidos de forma eficiente.
4. Análise de dados: Capacidade de analisar relatórios de programação de embarques e previsões de demanda para pedidos.
5. Logística e operações: Sólida compreensão dos processos logísticos, gestão de transporte e entregas.
6. Inglês avançado.

Local de trabalho e modelo de contratação:

1. CLT, modelo híbrido (home office em alguns dias da semana!)
2. Anhanguera - São Paulo

Se você se identifica com o que estamos procurando, venha se aplicar!

A Siemens oferece, além de equipes diversas, cooperativas e dinâmicas, um pacote de benefício amplo e voltado a bem-estar e qualidade de vida, contando com participação em lucros e resultados, modelo híbrido de atuação e diversos outros ganhos e facilidades, quer conhecer mais? Acesse nossa página de benefícios!

Venha conosco construir o futuro!