Analista Sênior de CRM Analytics - Segmento Empresas (São Paulo - SP)

Analista Sênior de CRM Analytics - Segmento Empresas (São Paulo - SP)

Oportunidade para atuar na área de CRM da BUPJ com foco em Conquista e Onboarding. Somos responsáveis por prover uma inteligência avançada de seleção de leads, garantindo abordagem personalizada e que maximize a satisfação dos clientes e eficiência dos times comerciais. O foco principal é orquestrar a jornada dos atores de conquista (prospecção) e onboarding. Buscamos uma visão analítica focada em conhecer profundamente o comportamento dos clientes e também estratégica, com interface e extrema conexão com negócios.

Modelo de trabalho: Híbrido sem escala

Responsabilidades

• Desenvolver estudos relativos a perfil e comportamento de público
• Desenvolver uma inteligência robusta para seleção de público-alvo, respeitando a centralidade e necessidades
• Garantir maior eficiência dos times comerciais por meio de insights acionáveis
• Análises de dados para mapear novas oportunidades e maximização de resultados
• Esteira ágil para implantação de testes A/B com critérios de sucesso bem definidos
• Coleta recorrente de feedbacks do ecossistema para evolução da orquestração

Requisitos

• Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia, Economia e correlatas
• Conhecimento avançado em manipulação de dados: SQL
• Conhecimento avançado em análise de dados: SQL ou Python
• Necessário conhecimento em AWS
• Experiência com manipulação, análise e apresentação de dados
• Conhecimentos em Excel e Powerpoint

Benefícios

• Vale-Refeição
• Vale-Alimentação
• Auxílio Creche
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Convênio com o Gympass e Totalpass
• Desconto em farmácias
• Visitas, reservas e hospedagem no Itaú Unibanco Clube (Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião)
• Programa IUPP (vantagens e descontos em lojas e serviços de diversos parceiros no Brasil e na América Latina)
• E muito mais!

Estamos em constante transformação e te esperamos para contribuir com essa jornada! #VemProItaú

O Itaú utilizará os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco (https://www.itau.com.br/privacidade/candidatos/). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência.