Analista de vendas

Gerenciar o relacionamento com os clientes após a venda, visando garantir sua satisfação e fidelização. Atender os usuários dos produtos e serviços, além dos representantes comerciais, visando promover venda de peças, serviços e contratos de manutenção e podendo sugerir estoque confiável de peças de reposição. Realizar atendimento ao cliente, solucionando dúvidas e problemas técnicos relacionados aos produtos. Acompanhar o processo de devolução e troca de produtos, assim como reportar ao cliente o status de contratos e pedidos sempre que necessário e negociar alterações durante o processo produtivo.

Elaborar relatórios de acompanhamento de pós-vendas e apresentar resultados à gestão, assim como desenvolver e implementar, em conjunto com seu gerente, a estratégia de pós-venda, contribuindo para o crescimento dos números de vendas de peças e serviços. Realizar análise crítica dos pedidos recebidos e seu cadastro dentro do sistema da empresa, emitindo pedidos de vendas internas, aceitando pedidos do cliente, monitorando o histórico de pedidos e clientes dentro da empresa.

Requisitos

Graduação: preferencialmente na área de Engenharia ou Administração. Experiência em vendas industriais e/ou técnicas e contato com cliente; será um diferencial ter experiência com o mercado de bombas industriais. Inglês - avançado para conversação e Espanhol é um diferencial. Experiência com sistemas integrados e CRM, sendo um diferencial ter trabalhado com ERP da TOTVS. Residir ou ter fácil acesso para trabalhar em Diadema/ABC Paulista.

Forma de Contratação

Recursos Humanos/Recrutamento e seleção