Analista de TI em Suporte/Infra

DESCRIÇÃO DA VAGA

Suporte presencial e remoto, instalações de sistemas operacionais Windows, identificação de problemas em hardwares, upgrades de softwares e hardwares, suporte a sistemas da empresa, suporte a cabeamento estruturado e redes WI-FI, acompanhar funcionamento dos servidores.

• Atendimento a usuários, identificação e registro de problemas e suporte;
• Realização de testes, atualização de sistemas, correção de bugs, migração de computadores e usuários, elaboração de documentação técnica, padrões, soluções para ambientes informatizados, suporte a sistemas e processos da empresa, implantação de processos de infraestrutura e tecnologia;

REQUISITOS DA VAGA

Formação: Ciência da Computação e/ou Técnico em TI

Experiência Técnica:

• Suporte ao cliente, noções de rede, cabeamento, IPv4, VPN, Domínio, Active Directory, Windows Server, sistemas operacionais Windows, instalações de sistemas operacionais Windows, identificação de problemas em hardwares.
• Sistemas Operacionais: Windows Server 2008/2003/2000/NT, Windows 10/7/Vista/XP/98/95/3X, Novel.
• Microsoft FoxPro.
• Redes: Instalações, cabeamentos, administração, topologias, protocolos (TCP/IP, HTTP, SOAP).

Compreender o conjunto de ferramentas necessárias para o pleno funcionamento das operações, como por exemplo:

• Dispositivos: Desktops, notebooks, tablets, smartphones;
• Servidores: E-mail, sistemas operacionais, banco de dados, nobreaks, armazenagem e backup;
• Redes: Internet, roteador, switch, cabeamento, ponto de rede, firewall, Wi-Fi;
• Impressoras: Jato tinta, laser, multifuncional e scanner;
• Telefonia: Linha telefônica, cabeamento, aparelhos e VoIP;
• Segurança de Dados;
• Tecnologia: Windows, Pacote Office, Windows Server.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: CLT