Analista de Tecnologia de Workplace Jr

Analista de Tecnologia de Workplace Jr - Afirmativa para Mulheres

Workplace: São Paulo - SP

O que faz a área de User Experience na Porto?

A área de User Experience (UX) tem parte importante no processo de transformação digital da Porto, desempenhando um papel estratégico no diferencial competitivo ao garantir experiências excepcionais. O time é um pilar fundamental na construção e evolução do arcabouço tecnológico da companhia, priorizando a satisfação dos usuários e eficiência operacional. Como membro do time, você contribuirá e promoverá a democratização tecnológica de maneira simples, inclusiva e segura, impulsionando a inovação e desenvolvendo soluções intuitivas e ágeis.

No âmbito de soluções de endpoint, você terá oportunidade de:

• Prospectar, estudar e testar tecnologias que promovam evoluções para a companhia;
• Desenhar, implementar, documentar e evoluir soluções, buscando melhoria contínua na experiência dos usuários, eficiência operacional e financeira;
• Gerenciar demandas e projetos, bem como atuar pontualmente em incidentes e eventuais crises.

Além disso, você terá contato com diversas áreas da companhia e fornecedores, promovendo e sendo influenciador direto em:

• Melhorias de processos para garantir maior eficiência e uma melhor experiência;
• Conduzir e/ou atuar em iniciativas de adoção tecnológica, garantindo o melhor uso potencial das soluções e engajamento dos nossos colaboradores;
• Entender as necessidades e dores dos nossos colaboradores e encantá-los com soluções inovadoras, simples e aderentes;
• Promover a transformação dos processos que envolvem o ciclo de vida de serviços de TI;
• Capacitar o time de Operação para condução da sustentação das soluções implementadas.

Queremos pessoas com vontade de fazer a diferença! Estar aderente ao nosso Jeito Porto é o mais importante, então, se você tem em sua essência um genuíno interesse para se colocar no lugar dos nossos clientes, atitude resolutiva para ser protagonista e propor soluções criativas, inovadoras e aderentes para encantá-los, você está no caminho certo! Seus conhecimentos técnicos são bem-vindos, podemos te ajudar a desenvolvê-los e adicionar novos no seu repertório. Nesse momento, contamos que você possua experiência comprovada em ao menos três itens dos listados abaixo:

• Sistemas operacionais Windows, macOS, Linux, Android e iOS;
• Suíte de colaboração Google (Gmail, Drive, Meet, etc.) e Poli;
• Soluções de gerenciamento de dispositivos (WDS, Google Endpoint Management, Omnissa Workspace ONE, JAMF, etc.);
• Soluções de segurança para endpoint (antivírus, antimalware, DLP, criptografia, etc.);
• Conceitos de infraestrutura (redes, protocolos e componentes de comunicação, ZTNA, etc.);
• Conhecimentos em cloud Azure/AWS/Google;
• Soluções de virtualização de desktops e aplicações (Citrix XenDesktop/XenApp, Microsoft AVD, Amazon Workspaces);
• Habilidades em script e automação (terraform, python, bash, powershell, etc.);
• Metodologias ágeis e melhoria de processos (Scrum, Kanban, Lean SixSigma, etc.);
• Ferramentas de dashboards e métricas (Looker Studio, PowerBI, etc.).

Benefícios:

• Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são flexíveis;
• Serviços de Transporte: Disponibilizamos vans nas principais estações de acesso à Porto;
• Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros - PLR;
• Porto em Ação: Programa complementar à PLR;
• Pais, mães e filhos: Auxílio creche ou babá;
• Previdência Privada - PortoPrev;
• Wellhub (antigo gympass) e Total Pass;
• Bolsa de estudos;
• Cursos de Idiomas;
• Programa Saúde Integral;
• Desconto em Produtos e Serviços.

Local de trabalho: Campos Elíseos - Centro/SP

Modelo de trabalho: Presencial (4x1)

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.