Analista De Suporte Técnico (Inglês Intermediário)

Analista De Suporte Técnico (Inglês Intermediário)

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

Nível hierárquico: Analista

Número de vagas: 4

Local de trabalho: Barueri, SP

Regime de contratação: Estágio

Jornada: Parcial noites

Modelo de Trabalho: Presencial

Empresa de tecnologia que fornece soluções com foco em cibersegurança, com sede em São Paulo e outras unidades na América Latina, contrata: Analista de Suporte Técnico (Inglês Intermediário)

Vagas Efetivas – CLT

Salário: R$ 3.700,00

Benefícios: Vale Refeição de R$ 1.100,00, Seguro Saúde Porto, Seguro de vida, Convênio Wellhub (antigo Gympass) e Vale Transporte.

Local de trabalho: Alphaville - Barueri - SP

Horário: a definir, mas será no período da tarde e noturno.

Requisitos

1. Curso técnico ou superior completo ou cursando na área de tecnologia da informação.
2. Inglês intermediário
3. Conhecimento em Infraestrutura;
4. Conhecimento em Segurança da Informação;
5. Conhecimento de Redes;
6. Conhecimento básico de roteadores, switches e firewalls;
7. Fácil acesso para a estação de metrô de Moema.

Atividades

1. Atender chamados e solicitações de usuários;
2. Aplicar correções e atualizações;
3. Atuar na resolução de incidentes;
4. Resolver problemas de baixa e média complexidade;
5. Seguir procedimentos de contingência em casos críticos;
6. Escalar problemas para níveis superiores;
7. Registrar e documentar chamados, ações corretivas e preventivas;
8. Elaborar relatórios periódicos dos chamados com atendimento aos respectivos SLAs.

Benefícios

1. Seguro de vida
2. Assistência médica
3. Vale transporte
4. Gympass
5. Vale refeição

Forma de Contratação

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção