Analista de Suporte Sênior - São Paulo

Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior!

Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um time responsável e eficiente que pessoas e tecnologia se aproximam. Fazemos Juntos. E, no processo, aprendemos e crescemos junto com o mercado também. E quem prova isso não somos nós, são os mais de +70 mil clientes que utilizam das nossas soluções para tornar as suas vendas mais apaixonantes e inovadoras. Se você assim como a gente tem o desejo genuíno de melhorar a vida das pessoas e contribuir com a sociedade e o meio ambiente, então a Linx é a sua próxima parada!

Com a gente você terá a chance de construir uma carreira com propósito, sabendo que cada escolha sua reflete na vida de milhares de pessoas no varejo brasileiro. Para começar a impactar positivamente a sociedade, confere os nossos desafios como Analista de Suporte Sênior no time de Conectividade.

• Vaga para atuar no modelo híbrido em SP, bairro Pinheiros
• Horário de segunda a sexta das 9h às 18h com escala de sobreaviso dia de semana e final de semana/feriado.

Como será o seu dia a dia #soulinx:

• Analisar e resolver problemas técnicos relacionados a redes e segurança, com ênfase em troubleshooting no firewall FortiGate;
• Elaborar relatórios detalhados de status e incidentes para a gestão de TI, fornecendo uma visão abrangente do estado atual da rede;
• Participar de WAR ROM com cliente afim de sanar incidentes;

Alguns sinais de que você é a pessoa certa para mover o varejo com a gente:

• Administrar e implementar equipamentos de rede, incluindo roteadores, switches, firewalls, SD-WAN e WLAN;
• Implementar melhorias ao cliente;
• Domínio das soluções de mercado, incluindo Cisco, Meraki e Fortinet;
• Capacidade de configurar e gerenciar VPNs para atender às necessidades específicas do cliente;
• Experiência prévia em ambientes de trabalho acelerados e com múltiplos clientes;
• Habilidades excepcionais de comunicação, tanto verbal quanto escrita, para interagir efetivamente com colegas de equipe e clientes;
• Ter noção lógica de redes;

Além disso, o que nos faria brilhar os olhos, mas tudo bem se não tiver:

• Certificações relevantes, como CCNA, NSE4(FCP) entre outras;

Como você pode contar com a gente?

• Vale Alimentação;
• Vale Refeição;
• Day Off de aniversário;
• Bolsa de estudos e cursos livres;
• Participação de lucros e resultados;
• Bebê #soulinx a Bordo (programa com vários benefícios para nossos papais e mamães);
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Acolhe 360: Programa de apoio às nossas Pessoas;
• Parceria com a Leve: um plano de saúde financeira na sua mão;
• Parceria com a Allya: super descontos em estabelecimentos ao redor do Brasil;
• Parceria com a VITTA: o primeiro Hospital Digital do Brasil;
• Parceria com redes de academia pela Gympass;
• Meu Pet Club, planos exclusivos para cães e gatos;
• Férias & Co: benefício de viagens.

Brilhou os olhos? Então #VemPraLinx mover o varejo com a gente!

Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.