ANALISTA DE SUPORTE PLENO

A Finch Soluções é uma empresa inovadora que atua na interseção entre tecnologia e soluções jurídicas, desenvolvendo produtos que transformam a gestão e automação de processos para escritórios de advocacia, departamentos jurídicos e empresas. Nosso propósito é impulsionar a eficiência e a inteligência de negócios por meio da tecnologia, criando soluções estratégicas que otimizam tempo, reduzem custos e potencializam resultados.

Se você quer fazer parte de um time que transforma o mercado por meio da tecnologia, a Finch Soluções é o lugar certo para você!

Estamos com uma oportunidade para ANALISTA DE SUPORTE PLENO.

Missão da vaga:

1. Atender às necessidades de suporte técnico das áreas de negócio, garantindo eficiência e precisão nas solicitações;
2. Solucionar problemas dos usuários, simulando e testando incidentes para encontrar as melhores soluções;
3. Auxiliar clientes com dúvidas e requisições, realizando parametrizações, cadastros, geração de relatórios, atualização e instalação de sistemas;
4. Colaborar com as equipes de desenvolvimento e produtos para identificar e implementar melhorias contínuas nas soluções oferecidas;
5. Oferecer treinamentos abrangentes em diversas ferramentas e softwares da empresa, tanto virtualmente quanto presencialmente, assegurando que todos os colaboradores utilizem os recursos tecnológicos de forma eficiente e produtiva.

O que você precisa para conquistar essa posição?

1. Ensino superior cursando ou completo na área de Tecnologia;
2. Disponibilidade para atuação híbrida na cidade de Bauru/SP;
3. Domínio de Pacote Office, especialmente em Excel;
4. Experiência na área de suporte de sistemas;
5. Ter atuado com sistemas de gestão, preferencialmente jurídico;
6. Comunicação assertiva, capacidade de resolução de problemas, proatividade e organização compõem o perfil desta posição.

O que você terá de benefícios?

1. Contrato de prestação de serviços - Pessoa jurídica;
2. 1 Day off por mês;
3. 1 Day off extra no mês de aniversário;
4. Convênio com o SESC;
5. Gympass/Wellhub;
6. Clube de vantagens;
7. Assinatura de plataforma de treinamentos especializada para o time de Tecnologia.

“O que eu vou encontrar na FINCH?”

Estamos em expansão do projeto de Carreiras apresentando oportunidades para seu crescimento e desenvolvimento profissional. Oferecemos parceria com o SESC e também Clube de Vantagens. Você fará parte de um time que busca soluções para colocar a empresa em patamares de excelência, dentro de um ambiente com autonomia que busca incessantemente inovação e que vive a transformação do tradicional para o mundo ágil.

“Gostei da vaga, mas acho que não é para mim!”

Indique a FINCH para um amigo! Aproveite para compartilhar a oportunidade com alguém que você estima!

Essa vaga é destinada também para PCD (pessoa com deficiência).

Na FINCH, nossa cultura inclusiva, impulsionada pelo programa Ressignifica, valoriza e respeita a diversidade em todas as suas formas. Promovemos a equidade, acolhendo cada indivíduo, independentemente de orientação sexual, etnia, religião, deficiência ou identidade de gênero.