Analista de Suporte PL (Microsoft Power Platform)

Dê vida às suas ideias. Decodifique o futuro.

Curitiba - PR

O Electrolux Group é uma empresa líder global no segmento de eletrodomésticos que vem transformando a vida para o melhor há mais de 100 anos. Nós reinventamos experiências de sabor, cuidado e bem-estar para milhões de pessoas, sempre buscando estar na vanguarda da sustentabilidade através das nossas soluções e atividades. Com as nossas marcas líderes de mercado, incluindo Electrolux, AEG e Frigidaire, nós vendemos bens de consumo em 120 países todos os anos. Em 2023, tivemos resultados de 134 bilhões (SEK) e empregamos 45 mil pessoas ao redor do mundo. Para mais informações, acesse www.electroluxgroup.com.

Tudo sobre a função:

Há mais de cem anos, o Electrolux Group vem trabalhando para transformar a vida para melhor, desenvolvendo e fabricando produtos que atendam às necessidades das pessoas no que diz respeito a sabor, cuidado e bem-estar. As equipes de TI do Electrolux Group têm a missão de criar soluções otimizadas para o futuro do negócio, entregando experiências extraordinárias através do uso de tecnologias tradicionais e novas. É a atuação proativa delas que permite que a Electrolux continue na vanguarda da inovação dentro da jornada do consumidor.

O que você vai fazer:

Como Analista de Suporte Pleno você será responsável pela administração básica, suporte e otimização das ferramentas do Microsoft Power Platform, incluindo o SharePoint. Essa posição também estará envolvida em iniciativas de IA para melhorar a colaboração e a produtividade.

Algumas responsabilidades serão:

1. Administrar e manter as ferramentas do Microsoft Power Platform, incluindo Power Apps, Power Automate, Power BI e SharePoint;
2. Desenvolver e implementar soluções para melhorar a colaboração e a produtividade em toda a organização;
3. Oferecer suporte técnico e resolução de problemas relacionados às ferramentas do Power Platform e ao SharePoint;
4. Colaborar com as unidades de negócios para coletar requisitos e projetar soluções personalizadas;
5. Criar e manter documentação sobre configurações de sistemas, processos e procedimentos;
6. Realizar sessões de treinamento e workshops para educar os usuários sobre o uso eficaz das ferramentas de colaboração;
7. Monitorar o desempenho dos sistemas e implementar melhorias para garantir a funcionalidade ideal;
8. Manter-se atualizado com os últimos desenvolvimentos e melhores práticas em Microsoft Power Platform, SharePoint e tecnologias de IA.

Como parte da cultura de melhoria contínua, você participará de projetos e atividades de Lean Thinking (EMS / C2W).

Quem você é:

Você tem:

1. Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada.
2. Experiência comprovada com ferramentas do Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI) e SharePoint.
3. Forte compreensão de integração de dados e automação de fluxos de trabalho.
4. Excelentes habilidades de resolução de problemas e análise.
5. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
6. Fortes habilidades de comunicação, com a capacidade de explicar conceitos técnicos para usuários não técnicos.
7. Inglês intermediário;
8. Desejável espanhol intermediário.

Onde você vai estar:

Você vai atuar no Curitiba Office Park, nosso escritório administrativo em Curitiba. Localizado no Prado Velho, é uma base nova e completamente repensada para permitir o trabalho mais produtivo, conectado e flexível entre as equipes de suporte da Electrolux.

Com o compromisso de criar uma cultura inclusiva e de cuidado com o bem-estar de todos, oferecemos os seguintes benefícios:

• Descontos nos produtos e serviços da Electrolux;
• Plano de saúde e seguro de vida;
• Participação nos lucros anuais;
• Acesso ao Gympass;
• Amplas oportunidades de aprendizado e flexibilidade de carreira.

Também oferecemos licença maternidade de 6 meses e benefício mínimo de licença paternidade de 4 semanas para novos pais; esta novidade é uma diretriz global e garante a valorização de todos - não importa quem sejam, em que país estejam, ou que função exercem na empresa.

Como parte do Electrolux Group, vamos investir continuamente em você e no seu desenvolvimento. Não existem barreiras para onde sua carreira pode te levar.