Analista de Suporte Pl- EXCLUSIVA PCD - Indaial/SC

Job description

Somos a Uniasselvi!

A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial. Juntos como Vitru, Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante!

EXCLUSIVA PCD

Horário: 09h00 as 19h00

Local: Uniasselvi Indaial

Modo de trabalho: presencial

Quer vir conosco no Universo do Conhecimento?

Se quiser saber mais sobre a Vitru e suas marcas Unicesumar e Uniasselvi, acesse nosso site: https://www.vitru.com.br/.

Main responsibilities

• Desenvolvimento e Análise de Indicadores - Salvator: Monitorar e analisar os dados de desempenho das plataformas Zaia e Omnichat, identificando oportunidades para melhorias;
• Criação de Conteúdo para o Salvator: Criar materiais informativos e educativos para aprimorar a experiência dos Polos, garantindo que o sistema seja mais acessível e intuitivo;
• Desenvolvimento e Análise de Indicadores - Vitru Alinhamento da Vaga Academy: Acompanhar o desempenho da plataforma Vitru Academy, identificando pontos de melhoria e oportunidades de alavancar os acessos aos conteúdos;
• Criação de Conteúdo para a Vitru Academy: Produzir e adaptar materiais para a plataforma, com foco na experiência do usuário, utilizando o formato SCORM;
• Desenvolvimento de Roteiros para Treinamentos - Vitru Academy: Elaborar roteiros para criação de conteúdos e treinamentos que serão disponibilizados na Vitru Academy;
• Participação em Projetos de Melhoria Contínua: Propor soluções inovadoras e atuar na implementação de projetos voltados para o aprimoramento contínuo dos processos e da experiência do usuário.

Requirements and skills

• Formação completa em Administração ou áreas correlatas;
• Comprometimento com a melhoria contínua e com o sucesso coletivo da equipe.

Additional information

O que você vai encontrar por aqui:

• Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador;
• Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes;
• Bolsas educação para Mestrado e Doutorado de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido);
• Plano de saúde coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
• Seguro de Vida em Grupo automático e sem custos para o colaborador;
• Plano Odontológico coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
• Vale Alimentação;
• Clube de Vantagens para desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais!
• Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina.
• Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário!
• Vale transporte;
• Telemedicina Pluxee: Mais de dez médicos especialistas disponíveis para atendimento online e gratuito! O benefício inclui consultas médicas, solicitação e análise de exames, prescrições médicas e atestados.
• Apoio Pass: Atendimento 24 horas e gratuito com profissionais das áreas da Nutrição, Psicologia, Jurídica, Financeira e Social, extensível para cônjuges e filhos de até 24 anos.