Analista de Suporte NOC - Network Operation Center | Junior

Estamos buscando um Analista de Suporte NOC para atuar em nossa unidade na Barra Funda, São Paulo, com escala 12x36 no horário das 8:00h às 20:00h. Se você tem paixão por tecnologia e quer fazer parte de uma equipe dinâmica e voltada para resultados, essa é a sua oportunidade!

Requisitos:

• Inglês técnico para leitura/pesquisas em bases de conhecimento.
• Formação técnica ou superior completa/em andamento na área de TI.
• Conhecimentos sólidos em:
  • Windows Server, Linux, Oracle, SQL Server.
  • Sistemas Windows (7, 8, 10, 11) e Pacote Office.
  • Windows Server (2012, 2016, 2019, 2022), Active Directory, DHCP, DNS, GPO, VPN, Backup e Antivírus.
  • Linux (Ubuntu, CentOS, Suse, RedHat).
  • Monitoramento e Configuração com Zabbix e Grafana.
  • Microsoft 365: Administração e configurações.
  • Virtualização VMware vSphere (6.5 - 8.0): Instalação e configuração.
  • Infraestrutura de Redes: Firewall, Roteadores, Switches, LAN, VLAN, WAN, rotas e políticas.

Atividades:

• Atendimento e resolução de chamados de clientes via telefone, e-mail e chat.
• Monitoramento de ambientes de TI utilizando ferramentas automáticas.
• Realização de análises, diagnósticos e testes para resolução de problemas.
• Boa comunicação oral e escrita para interagir com clientes e colegas de equipe.
• Trabalhar bem com prazos e sob pressão, demonstrando senso de urgência.
• Ser proativo, com foco em trabalho em equipe.

Se você gosta de desafios e quer crescer em um ambiente inovador e dinâmico, envie seu currículo