Analista de Suporte Especializado

Job description

Nascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI.

Há mais de 20 anos, começamos com serviços de conectividade e crescemos para nos tornar um ecossistema de TI completo.

Nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada reflete nosso compromisso com a excelência e a busca contínua por soluções inovadoras.

Hoje, nossa base de clientes conta com mais de 750 empresas pelo Brasil e pelo mundo. Possuímos cinco Data Centers localizados respectivamente em Vitória, Vila Velha e Fortaleza. Oferecemos serviços de acordo com a necessidade do seu negócio, nas áreas de Cibersegurança, Data Center, Serviços Gerenciados e Conectividade.

Atendemos com rapidez e eficiência, 24h por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.

Nosso compromisso é impulsionar a continuidade e crescimento do seu negócio com um ecossistema de TI completo e eficiente.

Ayko, juntos para transformar!

Main responsibilities

• Essa pessoa será responsável por fornecer suporte técnico especializado em ambientes de Tecnologia da Informação;
• Analisar e resolver problemas técnicos relacionados a redes e segurança;
• Configurar, gerenciar e manter as soluções de segurança da Fortinet;
• Elaborar relatórios de status e incidentes para a gestão de TI;
• Monitorar o desempenho da rede e garantir a segurança contra tentativas de intrusão ou violações;
• Realizar auditorias de segurança regulares para identificar e corrigir vulnerabilidades.

Requirements and skills

• Desejável ensino superior em Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;
• Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e Linux;
• Conhecimentos em serviços de infraestrutura, como AD, DNS, DHCP, NPS;
• Conhecimentos em ambiente de virtualização Vmware e Hyper-V;
• Conhecimentos de redes e protocolos de roteamento;
• Conhecimentos de Firewall.